Lead generation marketing is een effectieve manier om potentiële klanten geïnteresseerd te krijgen voor jouw dienst of product. Met lead generation marketing probeer je door middel van een effectieve marketing funnel nieuwe leads voor jouw bedrijf te krijgen. Vaak gaat dit gepaard met het geven van waarde aan jouw doelgroep zodat deze geïnteresseerd raken in jouw bedrijf en bij jouw een dienst of product willen gaan kopen. Dit wordt ook wel inbound marketing genoemd.
Wanneer je door middel van lead generation enkele gegevens hebt gekregen van jouw leads, kun je deze verder meenemen in de customer journey en kan je ze op deze manier tot betalende klant maken. In dit artikel leggen we je er alles over uit!
Wat is lead generation?
Om lead generation te begrijpen is het handig om eerst te weten wat een “lead” precies is. Een lead is een persoon die eerder in aanraking is geweest met jouw bedrijf en die tijdens dit contact moment enkele gegevens heeft achter gelaten. Dit kan een telefoonnummer, e-mail adres of huis adres zijn. Wanneer iemand gegevens achterlaat op jouw website kan je stellen dat deze persoon enige interesse heeft in jouw product of dienst. Deze geïnteresseerde persoon waar jij nu de contact gegevens van hebt noemen we een lead.
Met lead generation probeer je zoveel mogelijk leads voor jouw bedrijf te genereren zodat je deze personen geïnteresseerd kan maken voor jouw product of dienst. Omdat je met lead generation ook de contactgegevens krijgt, kan je deze leads op een later moment weer contacten. Deze contact gegevens zijn erg waardevol omdat een lead al bekent is bij jouw bedrijf. Wanneer je deze lead een mailtje stuurt of op belt zullen ze al interesse hebben en zal het daarom makkelijker zijn om deze persoon tot klant te maken.
Waarom heb je lead generation nodig?
Een klant doorloopt grofweg twee fasen om klant te worden: marketing fase en sales fase. Wanneer de marketing fase van een bedrijf heel goed in elkaar zit hoeft de sales fase alleen nog maar het laatste ‘zetje’ in de goede richting te geven om een persoon tot klant te maken. Met lead generation kan je ervoor zorgen dat jouw marketing fase goed voor je gaat werken. Met de combinatie van lead generation en je marketing funnel, worden jouw potentiële klanten eigenlijk al helemaal bekent bij jouw bedrijf. Ze zijn al een aantal keer op je website geweest, hebben blogs gelezen en eventueel video’s gekeken. Het achterlaten van enkele gegevens is vervolgens een micro commitment waardoor ze zich minder opgelaten voelen als ze verder worden benaderd via mail of telefoon. Dit alles maakt dat een lead een ‘warme’ lead is geworden waardoor het sales team weinig hoeft te verkopen omdat deze warme leads veel sneller van je zullen kopen. Maar hoe pas je lead generation nu eigenlijk toe?
Zo pas je lead generation toe
Je weet nu wat lead generation is en waarom het zo belangrijk is. Maar hoe zet je zo’n lead generation campagne precies op voor je eigen bedrijf?
De stappen:
- Waar liggen kansen?
- Waarmee kan je waarde creëren?
- Maken van aanbod
- Maken van een goede landingspagina
- Bedankpagina maken
- Opvolging met e-mail
Waar liggen kansen?
Voordat je begint met het maken je lead funnel is het goed om eerst te kijken naar de kansen in jouw markt. Als je bijvoorbeeld kijkt naar de markt van de online marketing bureaus, zie je dat heel erg veel marketing bureaus dezelfde lead funnels hebben. Vaak bieden ze een e-book download aan of een gratis online marketing scan. Ondanks dat dit veel waarde levert kan je zelf met iets beters en uniekers komen. Zo maak je jouw bedrijf en aanbod uniek. Kijk daarom naar de kansen in je markt. Stel jezelf de vraag: “waar kan ik mijn doelgroep mee helpen voordat ze een betalende klant bij mij worden?”
Maken van een aanbod
Wanneer je hebt bedacht waar je waarde kan bieden voor jouw doelgroep kan je beginnen met het maken van je aanbod. Dit aanbod zal je later gaan aanbieden in ruil voor enkele gegevens van jouw lead. Omdat personen niet meer om willen komen in de hoeveelheid mails die ze krijgen per dag, zal jouw aanbod het écht waard moeten zijn om een e-mail adres voor achter te laten. Zorg daarom dat de waarde van jouw aanbod hoog ligt. Zeker als je vraagt om een telefoonnummer moet de waarde nog hoger liggen. Personen laten niet zo heel erg snel een telefoonnummer achter op een website.
Maken van een goede landingspagina
Wanneer jouw lead vanuit een blog of social media advertentie uitkomt op jouw lead pagina (landingspagina) wil je natuurlijk dat ze hun gegevens opgeven voor jouw aanbod. Daarom moet jouw landingspagina goed in elkaar zitten. Er moet zo min mogelijk afleiding zijn de call to action moet duidelijk zijn. Zorg ervoor dat alles in het teken staat voor het invullen van jouw contact formulier op die pagina.
Bedankpagina maken
Deze stap is optioneel. Je kunt er voor kiezen om je leads na het invullen van het formulier door te sturen naar een bedankpagina waar ze vervolgens hun e-book of ander aanbod kunnen downloaden.
Ook kan je bedankpagina gebruiken om in Google Analytics goed te kunnen zien hoeveel mensen jouw formulier hebben ingevuld.
Je kunt er ook voor kiezen om gelijk een mailtje te sturen wanneer personen jouw formulier hebben ingevuld.
Opvolging met e-mail
Nu jouw potentiële klant zijn contact gegevens heeft ingevuld, heb je hun e-mail adres of telefoonnummer verkregen. Jouw lead is binnen! Als je voor een e-mail opt-in hebt gekozen is het nu zaak om nog meer waarde via de mail te sturen. Zo wordt jouw lead nog warmer voor jouw product of dienst. E-mail marketing zou je kunnen automatiseren door middel van een CRM systeem zoals die van Hubspot. Zo hoef je niet elke e-mail handmatig te versturen en wordt dit automatisch voor je gedaan door deze software. Wanneer jouw lead het e-mail marketing funnel heeft doorgemaakt is het tijd om de laatste stap over te laten aan sales.
Conclusie
Lead generation zorgt ervoor dat jouw potentiële klanten worden “opgewarmd” voor het aankopen van jouw producten of diensten. Doormiddel van lead generation wordt er een goede marketing strategie gemaakt waardoor het sales team minder moeite hoeft te doen om een klant binnen te halen. Soms is het sales team zelfs helemaal niet nodig om voor een aankoop te zorgen!
Heb je vragen over lead generation of wil je lead generation uitbesteden? Neem dan contact op met Smoop Online Marketing.