nieuws site

9 redenen voor belangrijk nieuws in lokale media

Persberichten zijn een ideale manier om gratis publiciteit te maken voor uw bedrijf of organisatie. Heeft u nieuwe producten of diensten, neemt u deel aan evenementen of beurzen, breidt u uit, verhuist u naar nieuwe plaatsen, heeft u grond aangekocht voor nieuwbouw, heeft u nieuwe medewerkers aangenomen of verandert u uw naam of strategie? Er zijn veel redenen om persberichten uit te brengen. Vergeet de lokale media niet, zoals huis-aan-huiskranten, lokale websites of omroepen. Ze zijn meestal net zo belangrijk als de nationale media.

Hier zijn 9 redenen om lokale media op te nemen in uw mediacontacten. U krijgt lokale bekendheid. Ook als uw bedrijf voornamelijk in eigen land of zelfs internationaal opereert, is bekendheid met buurtbewoners belangrijker dan u denkt. Als uw bedrijf de aandacht trekt in de lokale media, dan groeit uw naamsbekendheid en populariteit onder de lokale bevolking.

Dit maakt je minder anonimiteit, en daardoor medelevend en menselijker. Bijwerking: u kunt betere medewerkers rekruteren. Misschien werk je vooral in het land, maar heb je wel medewerkers nodig die in de buurt wonen. Dan zijn lokale reputatie en sympathie absoluut essentieel. Mogelijk ontvangt u zelfs openbare sollicitaties van zeer interessante kandidaten.

Nationaal nieuws  zoals Fair-news.de begint meestal met lokaal nieuws. Meestal wordt lokaal nieuws geaccepteerd door de landelijke media, zeker als het nieuws van nationaal belang of op zichzelf interessant is. Vergeet niet dat veel journalisten en mediamensen op plaatsen wonen waar ze ook lokale media kunnen raadplegen. Zo kan redactionele aandacht van lokale media voor u de basis leggen om op vele manieren de aandacht van regionale of nationale media te trekken.

U maakt kennis met de lokale verslaggever / mediacontactpersoon. Zakelijk succes komt niet voort uit wat u weet, maar uit mensen die u kent. Dit is een cliché, maar meestal klopt het. Maak kennis met lokale verslaggevers, redacteuren, correspondenten en mediacontacten, en zij zullen u kennen. Interpersoonlijke relaties kunnen altijd wonderen verrichten, vooral op de lange termijn. Heeft u nog iets anders te melden, dan zorgt dit ervoor dat uw bedrijf opvalt.

Potentiële klanten zullen u gemakkelijker vinden. Wie via Google zoekt naar een specifiek product of dienst in combinatie met de plaatsnaam (woonplaats), krijgt bovenaan de pagina zoekresultaten over de publicaties van uw bedrijf te zien in de regionale nieuwsuitzendingen. Deze documenten worden meestal ook verspreid via sociale media en websites van derden.

Dat is de beste advertentie die u kunt krijgen. Publiciteit betekent zaken. Werk je lokaal, dan is lokale media natuurlijk erg belangrijk voor het werven van nieuwe klanten. Zelfs als uw bedrijf landelijk opereert, is het mogelijk dat die nieuwe klanten alleen in de buurt wonen. Ondernemers in de kinderopvang weten dat artikelen in lokale kranten de naamsbekendheid kunnen vergroten en zorgen voor een positief imago. Mensen komen naar je toe op basis van reputatie.

Het assortiment is breed, de titels zijn talrijk en de mogelijkheden zijn eindeloos. In Nederland zijn er niet alleen tal van lokale nieuwssites, omroepen (tv en radio), blogs etc., maar er zijn altijd meer dan 800 verschillende huis-aan-huisbladen. De totale dekkingsgraad is meer dan 90%, wat een ongelooflijk hoge score is. Je kunt het niet via tv of radio doen. En vergeet niet de talloze lokale en regionale zaken- en ondernemersbladen. Voer enkele Google-zoekopdrachten uit en u zult het snel vinden. Ze kunnen u ook de titel vertellen die in uw regio in de plaatselijke kamer van koophandel verschijnt.

blog email

Waarom is een gepersonaliseerd e-mailadres zo belangrijk voor je bedrijf?

Als je een bedrijf begint, of net bent begonnen, ga je waarschijnlijk ook meer mailen. Jouw potentiële klanten sturen jou een verzoek om informatie of een offerte. In een ander geval mail jij je brochure nadat iemand jou heeft gebeld. Ook je facturen ga je waarschijnlijk per mail versturen. Dat werkt immers veel handiger en sneller dan via de reguliere post. Een factuur die jij vandaag digitaal verstuurt, ontvangt jouw klant immers op hetzelfde moment, en niet pas morgen of overmorgen. Je kunt natuurlijk een mailadres gebruiken dat je toch al had, wel zo makkelijk. Wij leggen je uit waarom het veel slimmer is om een aparte, zakelijke mailaccount aan te maken.

Vertrouwen

Stel, je zoekt een architect en iemand geeft jouw twee namen, telefoonnummers en mailadressen. Met wie neem je dan het eerste contact op? Degene met het mailadres pietjem1973@hotmail.com of de ander, met mailadres piet.mulder@architectenbureaumulder.nl? Het eerste mailadres is helemaal prima om te gebruiken in het contact met vrienden en familie (mensen die jou al kennen), maar komt niet erg professioneel over voor zakelijk mailverkeer. Het tweede mailadres geeft je al snel het vertrouwen dat je hier met een professional te maken hebt.

Gratis reclame

Je hebt er vast nooit over nagedacht, maar de naam van je bedrijf in je mailadres genereert gratis reclame voor je onderneming. Iedere keer als jij iemand mailt, of andersom, ziet diegene jouw bedrijfsnaam. Zo goed als dit werkt voor je naamsbekendheid, zo nietszeggend is een hotmailaccount voor zakelijk gebruik.

Slimme verwijzing

Met een zakelijk mailadres waarin de naam van je website is verwerkt (vaak ook de naam van je bedrijf) verwijs je potentiële klanten ook nog eens ongemerkt naar jouw website. Zie het voorbeeld hierboven. Het gemak dient de mens ook in zakelijk opzicht toch?

Mailaccount en domein in één

Veel mensen gebruiken een mailadres dat ze ooit hebben aangemaakt toen ze voor een bepaalde provider kozen, op dat moment een verstandige, prima keuze. Maar wat nu als je niet meer tevreden bent over deze provider of andere redenen hebt om over te stappen? Dan gaat bij jouw afmelding ook jouw mailaccount uit de lucht. We hoeven je vast niet uit te leggen hoe onhandig dat is. Kies je voor een eigen domeinnaam en bijhorende mailaccount, dan zijn die in principe voor eeuwig. Ook als je op termijn blijer wordt van een ander hostingbedrijf blijft jouw mailadres in gebruik.

Meer keuzevrijheid bij je eigen domein

We hadden ’t al even over een eigen domeinnaam. Binnen jouw eigen domein bepaal jij zelf hoe een tweede, derde of honderdste mailadres komen te heten. Je bent niet, zoals bij gratis mailproviders, beperkt doordat andere mensen exact dezelfde naam wilden, wat gebeurt bij veel voorkomende voor- en achternamen. Krijg je partner ook een mailadres binnen jouw domein? Of een nieuwe medewerker? Of op termijn wellicht één van je kinderen? Jij bent de baas over de namen van de mailadressen.

Betere beveiliging

Een belangrijk punt bij zakelijk mailen is veiligheid. Je wil geen last hebben van virussen. Zeker als je bij een hostingbedrijf bent aangesloten, zijn jouw domein en account veel beter beschermd dan bij gratis mogelijkheden. Daarnaast worden er vaak back-ups voor jou gemaakt, zodat de kans dat je iets kwijtraakt flink wordt geminimaliseerd.

Tips-for-dealing-with-negative-reviews

Tips for Dealing with a Negative Review

When people are booking travel arrangements, they rely quite heavily on online reviews to help make the choice between different places. A positive review can be very beneficial, and negative reviews can make people go looking for alternatives. You get just a few seconds to swing people one way or the other. Effective reputation management is vital if you want to make prospective customers become guests.

Responding to Reviews Makes a Good Impression

One recent survey found that 65% of guests are more likely to book with a property that answers customer reviews than with one that does not. Dealing with more positive customer reviews is easy.

However, providing positive responses to reviews, whether the review was negative or not, helps to foster a better relationship with that guest, and helps to limit the impact that the negative review has on prospective customers, by showing that you do care about resolving their problems.

If you want to respond to a negative review, consider the following:

1. Thank the guest

Be polite, address the guest personally and thank them for taking the time to leave a review for you.

2. Be apologetic and empathetic

Show empathy and acknowledge the guest’s concern or frustration. This is important even if what they commented on was unreasonable or beyond your control. You are not admitting fault if you do this, you are demonstrating that you care.

3. Avoid becoming defensive

Remember that the review is published in public and this means that anyone can see it. Try not to take a negative review personally. Step away from the keyboard if you have to, so that you don’t end up lashing out at them.

4. Try to respond promptly

Aim to respond to all reviews within 24 hours. This shows that you care about feedback and issues and that as few prospective customers as possible see the negative review without an answer. In some cases, responding to a review quickly could mean that you get to repair a bad experience for a guest before the guest leaves.

Banner Smoop website
smoop logo wit

Over Smoop

Smoop helpt sinds 2011 kleine en middelgrote bedrijven met de online vindbaarheid. Smoop denkt mee op strategisch niveau om maximale resultaten uit het marketingbudget te halen.

Wil je een (snellere) omzetgroei met jouw bedrijf? Neem dan direct contact op.

Contact

Kantoor & Bezoek:

Smoop
Laan van Nieuw Oost-Indië 125
2593 BM
Den Haag

Postadres:

Prins Willem-Alexanderweg 139
2595 BT
Den Haag

Copyright 2011 - 2021 ©  SMOOP

Chat openen
Stel hier vrijblijvend je vraag
Hallo,
Hoe kunnen we je helpen?