google ads

Effectieve ads maken met Google Ads (Adwords)

Google Ads (AdWords), ook bekend als Pay-Per-Click, kan een onmiddellijke boost geven aan het websiteverkeer van uw site. U ziet ads  wanneer u een zoekopdracht uitvoert op Google. Bedrijven maken advertenties die hoger op de SERP verschijnen dan hun concurrenten organische zoekresultaten. Hoogwaardige advertenties zijn het eerste wat een potentiële klant zal zien.

Een succesvolle Ad in het winnen van de verkoop is uiteindelijk te wijten aan hoe boeiend uw landing page of site is wanneer de klanten op uw website belanden. Maar eerst moet u een overtuigend geschreven advertentie hebben om de kliks te krijgen die u nodig heeft om verkeer naar uw website te krijgen. Dat is de eerste stap.

Het schrijven van Google Ads (AdWords)-advertenties kan lastig zijn. Met 25 tekens voor de koptekst, 70 voor de advertentietekst en 35 voor de URL, zult u niet in staat zijn om alle functies van uw bedrijf te passen in de kleine ruimte, dus je moet creatief zijn.

SMOOP geeft u een aantal nuttige tips!

Houd uw klantendoel in het vizier

Het kan zijn dat u veel van uw concurrenten in uw vakgebied opmerkt met behulp van dynamische keyword insertion en het bieden op dezelfde trefwoorden. Veel van hun advertenties zullen er uiteindelijk vrij gelijkaardig uitzien.

Met al deze concurrentie voor dezelfde zoekwoorden, is het gemakkelijk om te verdwalen in de menigte. Veel adverteerders verliezen uiteindelijk uit het oog wat hun klanten willen, en de daaropvolgende zoekopdrachten die ze in Google intypen. Dit is het “einddoel”. Wat mensen willen bereiken met behulp van uw service.

Als u bijvoorbeeld een ongediertebestrijdingsdienst heeft, zullen uw potentiële klanten in Google typen, zoekopdrachten zoals: “helpen om van ongedierte af te komen”. Daarom moet uw kop niet zoiets zijn als: “Last van ongedierte?”, omdat u al weet dat ze dat zijn, als de adverteerder. Doe in plaats daarvan een beroep op hun einddoel met zoiets als: “Roei ongedierte uit”. Gebruik geen kostbare kopteksten om gemeenschappelijke kennis die zowel u als uw klant delen.

Maak gebruik van Googles Countdown Timers

Niet veel mensen zijn zich bewust van het psychologische fenomeen “verliesaversie”, of in het engels, “loss aversion”. Dit vertelt ons dat mensen veel meer gemotiveerd zijn wanneer men denkt dat ze misschien verliezen, in plaats van dat ze iets winnen.

Google maakt hier gebruik van met de recent geïmplementeerde aftelklok. Voeg eenvoudigweg “{=”toe binnen uw kop of beschrijving. Er verschijnt een pop-up met de vraag om een einddatum in te stellen. Een countdown zal in real-time verschijnen op uw advertentie, het motiveren van klanten met fear of loss, werkt erg goed.

 

Zijn uw advertenties up to date?

Relevante advertenties zullen zeker meer klikken opleveren. Ze zijn ³”van het moment³”, en in overeenstemming met uw klanten huidige behoeften. Bijvoorbeeld, laat de klant weten hoeveel mensen je “geholpen” hebt vorige week. Hoe specifieker u hiermee bent, hoe geloofwaardiger u bij de klant overkomt. Specifieke cijfers, in tegenstelling tot afgeronde cijfers, zijn gunstig omdat ze veel waarschijnlijker waar lijken te zijn. Kortom, als u besluit om een getal op te nemen, rond het dan niet af en maak het mooi!

Maak uw advertenties persoonlijk

Trap niet in de val om te praten over hoe geweldig uw bedrijf of product is, maar richt u op de behoeften van de klant. Gebruik de kracht van “u”. “Woorden als “wij” en “ik”, werk niet zo hard om de klant te betrekken, en zal niet opvallen tussen uw concurrenten. Gebruik zinnen als “krijg vandaag uw gratis taxatie” en “Alles wat je nodig hebt om te beginnen”.

Let ook op het belang van Quality Score bij het schrijven van Google Ads (AdWords). Dit is een schatting van de kwaliteit en relevantie van uw advertenties en trefwoorden. Uw kwaliteitsscore wordt gebruikt om uw CPC en de rang van uw advertenties te bepalen. Een hogere kwaliteitsscore betekent een meer relevante advertentie. Wanneer u hoge doorklikpercentages krijgt voor relevante advertenties, zal Google u belonen met hogere advertentiewaarderingen tegen lagere kosten. U krijgt dus meer voor uw geld voor een meer relevante advertentiecampagne en landingspagina met betrekking tot de gerichte zoekopdracht.

Kortom, maak persoonlijke, relevante advertenties die gebruik maken van countdown-timers en houd uw klanten doel in het vizier, en vergeet niet dat het optimaliseren van uw Quality Scores ervoor zal zorgen dat u een hogere ROI ziet.

 

adverteren op social media

De consument is klaar met jouw advertising. En dit kan je hier aan doen.

Welke advertentie popt onmiddellijk bij jou binnen als ik je vraag naar de meest irritante advertentie die je kent? Is het die ene advertentie die je elk uur opnieuw te zien krijgt? De advertentie met de snerpende stem? Of de self-made succes-guru die jou verteld hoe je binnen 1 week, zonder enige moeite, rijk wordt (dit is de mijne)? Laten we eerlijk zijn; bijna iedereen heeft een hekel aan advertenties.

Waarom is de consument klaar met jouw advertising?

De consument is klaar met advertising omdat het als storend wordt ervaren. Uit onderzoek van de Universiteit van Southern California blijkt dat de gemiddelde Amerikaan ongeveer 5000 advertenties per dag voorbij ziet komen(!) Deze overload aan advertenties zorgt voor een natuurlijke afkeer tegen advertenties. Wanneer je lekker aan het browsen bent wil je simpelweg niet continu worden afgeleid door een stroom van Pop-Ups, video’s, en display advertenties. Ook willen consumenten zelf bepalen wat ze kopen, en wanneer ze iets kopen

Hoe tackle je als ondernemer of marketeer dit probleem? Je begrijpt dat consumenten niet zitten te wachten op jouw vervelende advertenties, maar je wil wel naamsbekendheid creëren, en meer omzet binnenhalen. De volgende tips kan jij inzetten om je doelgroep toch effectief te bereiken.

 
  • Trigger emotionele reacties

Probeer als ondernemer of marketeer de content van een advertentie zo interessant, verrassend, en informatief mogelijk te maken. Op deze manier probeer je de afkeer tot een advertentie te verminderen. Zo wordt vaak ingespeeld op een emotionele reactie bij consumenten. Wanneer een advertentie verrassend is, en emoties zoals vreugde doet oplaaien, wordt deze vaker bekeken. En wanneer een advertentie emotionele ups en downs veroorzaakt zorgt dit er voor dat een kijker langer blijft hangen.

  • Verschillende advertentiekanalen

Ook is het belangrijk om te begrijpen via welke advertentiekanalen jij je doelgroep wil bereiken. Bedenk je namelijk dat advertenties via Social Media vaak niet gewenst zijn bij consumenten. Deze advertenties krijgen ze te zien wanneer ze druk bezig zijn met Facebooken, Twitteren, of Tik-Tokken. Bij Search Engine Advertising is dit een ander verhaal. Deze advertenties worden getoond bij een bepaalde zoekopdracht van een consument. Deze consument doet in zijn of haar eigen tijd onderzoek naar een bepaald product of onderwerp, en heeft dus eerder baat bij jouw advertentie.

  • Search Engine Optimization

Een populair alternatief voor advertenties is SEO (Search Engine Optimization). SEO zorgt ervoor dat je beter gevonden wordt in online zoekmachines zoals Google en Bing. Mensen komen op deze manier zonder een advertentie te zien alsnog op jouw website terecht. Zo weet je als ondernemer dat een websitebezoeker ook daadwerkelijk jouw website wil bezoeken, en niet is verleidt door een advertentie.

  • Reviews en Klantenverhalen

Omdat consumenten niet gestoord willen worden, en zelf willen bepalen wat ze kopen en wanneer ze iets kopen, leggen ze meer waarde bij meningen van andere consumenten. Reviews worden gezien als het nieuwe ‘Word of Mouth’ marketing. Zo bleek dat 90% van Millennials reviews van een vertrouwd persoon eerder volgen dan een advertentie. Dus heb jij voldoende tevreden klanten? Zorg er dan vooral voor dat deze klanten dit tonen! Ook klantenverhalen doen het vaak goed bij consumenten omdat zij op deze manier te zien krijgen hoe anderen hen voor zijn gegaan.

 

Al met al blijft het enorm lastig voor ondernemers om een juiste balans te vinden tussen slim adverteren, en andere marketing inspanningen. Bij Smoop helpen we je graag om meer overzicht te krijgen over jouw algehele marketing. Onze Online Marketing specialisten weten alles over effectief adverteren, SEO, en andere Online Marketing strategieën. Kom vooral een keer langs voor een kopje koffie!

 
Google Ads to remove accelerated ad delivery option next month

4 dingen die we geleerd hebben over geautomatiseerd bieden tijdens de pandemie

Slimme biedingen passen zich aan veranderingen aan met lagere budgetten, wat beter is dan het pauzeren van campagnes, maar pas op voor een hoog impressieaandeel bij geautomatiseerde biedingen.

Biedbeheer is begrijpelijkerwijs een favoriet onderwerp voor PPC-marketeers omdat de juiste biedingen het verschil maken tussen campagnes die geld verliezen en campagnes die geld opleveren. Vroeger besteedden search marketeers veel tijd aan het instellen van de juiste CPC-biedingen. Maar tegenwoordig, in een wereld waar meer van het dagelijkse PPC beheer geautomatiseerd kan worden, is die taak verschoven naar het kiezen van de juiste automatisering en het voeden van de juiste instellingen zoals doelen voor CPA en ROAS.

Aangezien de juiste biedingen zo cruciaal zijn voor het succes, zou je denken dat het een van de best begrepen onderdelen van PPC beheer zou zijn, maar in werkelijkheid is het voor velen nog steeds een beetje een mysterie hoe automatiseringen zoals Smart Bidding van Google werken. En dat is geen verrassing, want de onderliggende mechanismen voor automatisering zijn gebaseerd op machinaal leren, een technologie die de voorspellingen die ze doet niet gemakkelijk kan verklaren.

Er zijn dus veel vragen over bid management en geautomatiseerd bieden in het bijzonder. Adverteerders hebben bijvoorbeeld geen vertrouwen in hoe goed deze geautomatiseerde systemen werken in tijden van ongewone volatiliteit en of het pauzeren van campagnes de toekomstige geautomatiseerde biedprestaties zal schaden.

De coronaviruspandemie heeft nogal wat volatiliteit veroorzaakt, wat leidt tot veel gepauzeerde PPC-campagnes en een onverwacht neveneffect is dat dit ons nieuwe inzichten heeft gegeven in hoe geautomatiseerd bieden werkt.

Zal de volatiliteit de geautomatiseerde biedingalgoritmes doorbreken?

Er was bezorgdheid dat het automatisch bieden zou kunnen mislukken bij het begin van de pandemie. Immers, de automatiseringen werken om patronen te detecteren en deze te gebruiken om biedingen in te stellen en met de hele wereld die hun leven vrijwel van de ene op de andere dag veranderde, werden die patronen verstoord. Hoe zou machinaal leren hierop reageren?

Ten eerste, een supersnelle inleiding over hoe geautomatiseerd bieden over het algemeen werkt. Smart Bidding stelt biedingen in op basis van factoren die verband houden met een zoekopdracht en die van invloed zijn op de waarschijnlijkheid dat de zoekopdracht leidt tot een klik, een conversie en een transactie van een bepaalde waarde. Hoe hoger de voorspelde kans op een positief resultaat, hoe meer het systeem zal bieden op die klik.

Hier is een voorbeeld van hoe het algoritme zou kunnen werken met iets wat het weet over de gebruiker die de zoekopdracht uitvoert. Het gebruikt historische gegevens om te voorspellen of een gebruiker die op zoek is naar een printer in een kantoorgebouw eerder geneigd is om een duurdere printer te kopen dan een gebruiker die een soortgelijke zoekopdracht uitvoert vanuit zijn huis.

In dit voorbeeld gebruikt het algoritme signalen van de zoekopdracht om te raden of de zoeker B2B of B2C is, iets wat een grote invloed kan hebben op het eindresultaat. Deze voorspelling is voor ons intuïtief.

Maar wat gebeurt er als een wereldwijde pandemie kantoren sluit en de hele wereld virtueel ‘s nachts vanuit huis begint te werken? Breekt het voorspellingsmodel? Herstelt het zich snel? En zal het doorgaan met het instellen van biedingen die adverteerders helpen hun CPA en ROAS doelen te bereiken?

We vroegen enkele van ‘s werelds meest invloedrijke PPC experts en hier zijn de vier dingen die we geleerd hebben…

Les 1: slim bieden past zich snel aan veranderingen aan

Peter Oliveira van Google deelde tijdens ons PPC gemeentehuis dat “Smart bidding gebruik maakt van zowel geaggregeerde als recente trends, [maar] is voorstander van wat er de laatste tijd gebeurt”. Dus past het zijn biedstrategie snel aan om rekening te houden met de nieuwe norm. Het weet dat het altijd terug kan gaan naar zijn vorige strategie als het weer op de oude manier gaat. Maar het wacht niet lang om biedingen aan te passen omdat het nieuwe patronen belangrijker vindt dan oude patronen.

We wisten al dat het geautomatiseerd bieden tijdelijke volatiliteit kon verwerken omdat het seizoensgebonden gebeurtenissen zoals Zwarte Vrijdag afhandelt. Maar wat we niet wisten was in welke mate de machine zijn kennis van voorgaande jaren gebruikte ten opzichte van gegevens van dit jaar in periodes van flux zoals Zwarte Vrijdag.

Het niet weten van dit is wat adverteerders ongemakkelijk maakte om te vertrouwen op geautomatiseerd bieden tijdens een volatiele tijd die geen seizoensgebonden precedent had.

Maar nu weten we dat we het geautomatiseerd bieden zo kunnen vertrouwen dat we de recente gegevens zo goed kunnen gebruiken dat we ons geen zorgen hoeven te maken over het feit dat we geen rekening hoeven te houden met onverwachte volatiliteit.

Tip: Gebruik waarschuwingen om te weten te komen wanneer geautomatiseerde biedingen te laag zijn.
Hoewel geautomatiseerde biedingen op de juiste manier omgaan met nieuwe veranderingen in conversiepatronen, moeten marketeers nog steeds waarschuwingen instellen om op de hoogte te blijven van veranderingen in de prestaties.

Door het hebben van waarschuwingen kunt u beter op de hoogte blijven en kunt u beter reageren op veranderingen in de sector. Hoewel geautomatiseerde biedingen de CPC’s op gepaste wijze zullen verminderen als iets de conversiepercentages doet dalen, kan het in sommige gevallen beter zijn om berichten- of promotiestrategieën te verschuiven dan om biedingen te verminderen.

Door biedingen te verminderen, geeft u in principe de prospecten op wanneer iets ervoor zorgt dat ze minder converteren dan voorheen. Het kan dan moeilijk zijn om te herstellen en uw pijplijn later weer op te bouwen als alles weer normaal is. In plaats daarvan helpt u uw prospects te converteren door het aanbod te zoeten of door ze een microconversie te laten uitvoeren, zoals het downloaden van een whitepaper in plaats van het doen van een aankoop.

Scripts zijn geweldig voor het bouwen van waarschuwingen, dus kijk eens naar een aantal van mijn andere berichten met gratis scripts zoals deze recente die lokale anomalieën detecteert.

Les 2: Verminder de budgetten in plaats van het pauzeren van campagnes

We weten dat de machinale leermodellen voor geautomatiseerd bieden voortdurend aan het leren zijn, nog voordat de campagnes zijn ingesteld op geautomatiseerd bieden. Het enige wat het systeem hoeft te leren is dat conversie tracering mogelijk is. Vanaf dat moment worden de gegevens van elke query onderdeel van het model dat de waarschijnlijkheid van een toekomstige query berekent om te converteren.

Omdat veel adverteerders tijdelijk zijn gestopt met online advertenties, hebben we nu een aantal nieuwe inzichten in wat er gebeurt met geautomatiseerde biedingalgoritmes als je ze verhongert van recente gegevens, het type recente gegevens dat Peter Oliveira zei is zo belangrijk voor de machine om goede biedingen in te stellen.

We hoorden voor het eerst van Navah Hopkins dat campagnes waarvan de budgetten werden verlaagd in plaats van gepauzeerd, sneller terugkeerden naar een normaal niveau toen het herstel begon. Ze zei: “Klanten die gedurende de hele flux de koers hebben aangehouden, bevinden zich in een verbazingwekkende positie; degenen die hun uitgaven hebben teruggeschroefd, ervaren een veel intensiever herstel. De eerstgenoemden hebben kunnen profiteren van goedkopere CPC’s en zijn echt eigenaar van het ‘compassion conversation’ om top of mind te blijven. Verschillende andere panelleden waren het eens met deze bevinding dat gepauzeerde campagnes een lange weg naar herstel moesten afleggen en in sommige gevallen terug moesten keren naar het handmatig bieden.

Campagnes die werden gepauzeerd leken te stoppen met leren en toen ze opnieuw werden ingeschakeld waren ze verward over de nieuwe staat van de wereld en hadden ze veel tijd nodig (~2 weken) om weer te begrijpen hoe ze de juiste biedingen konden instellen om adverteerders te helpen hun doelen te bereiken.

Les 3: Profiteer van alle biedautomaten

Ik ben nooit een fan geweest van sommige biedautomaten zoals ‘maximaliseren van de kliks’. Het maakt geen deel uit van Smart Bidding (de klasse van automatiseringen die biedingen instellen op het moment van de veiling) en het lijkt ook meer in lijn te liggen met een zichtbaarheidsdoel in plaats van een direct responsdoel.

Maar vreemd genoeg, tijdens volatiele tijden met veel adverteerders die tijdelijk campagnes pauzeren, werkten deze biedautomaten beter dan normaal.

En het is een beetje logisch… In normale tijden koopt een ‘maximize clicks’-strategie de laagste kwaliteit clicks. Dat komt omdat de manier om de meeste clicks te krijgen voor een vast budget is om de goedkoopste clicks te kopen. En de goedkoopste klikken zijn de klikken die minder kans hebben om te converteren en dus lagere biedingen te krijgen van prestatiegerichte adverteerders.

Maar in ongewone tijden werden veel goede kliks ook goedkoop, niet omdat ze weinig kans hadden om te converteren, maar gewoon omdat de advertentiebudgetten werden ingekrompen. Dit betekende dat zelfs een geautomatiseerde biedingsstrategie als ‘maximaliseren van het aantal clicks’ zou leiden tot een betere dan de typische leadkwaliteit.

Adverteerders zoals Kirk Williams kwamen hier meteen achter. Hij omarmt de rol van de ‘PPC-arts’, een rol die mensen relevant houdt in een meer geautomatiseerde PPC-wereld, iets wat ik in mijn boek beschrijf. Als we begrijpen hoe de advertentie-veiling werkt en hoe de verschillende automatiseringen werken, kunnen we betere beslissingen nemen die ons en onze klanten helpen om door ongewone omstandigheden heen te komen, zoals die waar we nu mee te maken hebben.

Les 4: Een hoog Impression Share kan slecht zijn voor geautomatiseerde biedingen

Een laatste bevinding van de impact van de pandemie op PPC is dat Smart Bidding enige ruimte nodig heeft om nieuwe mogelijkheden te verkennen.

Hoewel we Smart Bidding meestal zien als een puur systeem om biedingen te automatiseren, moeten we er rekening mee houden dat het ook werkt om targeting te automatiseren. Laat me uitleggen… Wanneer er advertenties worden getoond voor sluitende varianten of andere nieuwe vragen, laten we de machine nieuwe bronnen van conversies verkennen. Bij handmatige biedingen moet deze verkenning nauwlettend worden gecontroleerd, omdat de nauwe variant het bod van het sleutelwoord dat de advertentie activeerde, erft.

Maar soms ligt de close-variant niet zo dicht bij de oorspronkelijke betekenis. Het kan nog steeds enige relevantie hebben, maar bij lange na niet zoveel als het door de adverteerder gekozen zoekwoord. Smart Bidding kan automatisch een passend lager bod instellen zodat de adverteerder het voordeel van incrementele conversies krijgt, maar met respect voor de beoogde CPA of ROAS.

In normale tijden is het prima om de verkennende mogelijkheden van Smart Bidding te beperken door de positieve en negatieve zoekwoorden in een account strak te controleren. Immers, we weten min of meer hoe gebruikers zich in het verleden gedroegen en we kunnen dat gebruiken om de machine te begeleiden om minder geld te verspillen aan testen waarvan we denken dat ze weinig kans hebben om iets te bedragen.

Maar in vreemde tijden verandert het gedrag van gebruikers en kunnen de zoekopdrachten die ze doen ook veranderen. Het is dan nuttig om het voordeel van de machine te hebben om de spil naar de nieuwe normaal te maken. De machine kan de nieuwe partij van relevante zoekopdrachten identificeren die conversies opleveren.

Dus hoe weet u of u Smart Bidding technieken zoals tCPA en tROAS te veel beperkt? U kunt kijken naar de Impression Share. Als u minder dan 5% Search Lost IS (Budget) hebt, is het waarschijnlijk dat de automatisering vooral biedingen controleert en weinig nieuwe mogelijkheden verkent.

Door meer budget toe te voegen, restricties van het matchtype los te laten en minder restrictief te zijn met negatieve trefwoorden, laat u de machine meer van haar voordelen verschuiven naar het vinden van nieuwe conversies.

Het risico bestaat natuurlijk dat de machines te veel speelruimte krijgen. Dus zoals ik al eerder zei, zijn waarschuwings- en meldingshulpmiddelen en scripts een cruciaal onderdeel van het proces dat je moet hebben om onnodige verspilling te voorkomen.

Conclusie

Geautomatiseerd bieden blijft beter worden en heeft recentelijk lof toegezwaaid gekregen van search marketeers. Wanneer het ‘nieuwe normaal’ de status quo wordt, kunnen we terugblikken op de geleerde lessen in 2020. En als we leren hoe geautomatiseerd bieden past in het grotere plaatje van wat we proberen te bereiken als search marketeers, is het duidelijk dat er veel waarde zit in het hebben van een menselijke expert die de lessen onthoudt en die gebruikt om adverteerders te begeleiden naar PPC-succes.

Blog onderwerpen

smoop logo wit

Over Smoop

Smoop helpt sinds 2011 middengrote en kleine bedrijven met de online vindbaarheid. Smoop denkt mee op strategisch niveau om maximale resultaten uit het marketingbudget te halen.

Wilt je een (snellere) omzetgroei met jouw bedrijf? Neem dan direct contact op.

Contact

Kantoor & Bezoek:

Smoop
Laan van Nieuw Oost-Indië 125
2593 BM
Den Haag

Post:

Noord-West Buitensingel 5E
2518 PA
Den Haag

Copyright 2011 - 2020 ©  SMOOP