Virtual Reality in Training

Personeel trainen met VR

Virtual Reality geeft een nieuwe vorm aan de manier waarop bedrijven de training van hun personeel benaderen.
Het trainen van personeel is altijd al een moeilijk onderdeel geweest, omdat er vaak lange afstanden moeten worden afgelegd, de veiligheid in het gedrang kan komen en omdat er complexe opleiding scenario’s moeten worden uitgewerkt. Virtual Reality wordt nu gebruikt om een revolutie teweeg te brengen in het trainen van personeel.

Met de mogelijkheid om gebruikers te vervoeren naar realistische, risico verminderende werk scenario’s kunnen werknemers vaardigheden en procedures leren die aan hun functie verbonden zijn. Hieronder staan enkele voordelen bij het gebruik van Virtual Reality voor training.

Praktische ervaring

Er zijn enkele rollen die praktische ervaring vereisen om de processen en de dagelijkse werkzaamheden te begrijpen. Dit soort trainingen worden meestal beperkt door een aantal factoren zoals kosten, veiligheid en andere logistieke kwesties. Virtual Reality in training stelt de cursist in staat om moeilijke taken te ervaren waarbij alle variabelen worden beheerst. Een goed voorbeeld is de bouwsector met zware machines. Door middel van Virtual Reality en een set controllers kan personeel leren om bijvoorbeeld grote kraanmachines te besturen, zonder dat ze schade aan zichzelf of andere mensen of objecten kunnen aanrichten. Hier leren ze meer van, dan dat ze passief waarnemer zijn van iemand die het voordoet. Bovendien is het een leukere, boeiendere en tevens gedenkwaardiger proces.

Training op afstand

Een opmerkelijk voordeel van het gebruik van Virtual Reality in training is het trainen van grote groepen personeel. Dit kan met VR op afstand gedaan worden. In plaats van hele teams naar één locatie te vliegen tegen enorme kosten, laat Virtual Reality het personeel over de hele wereld dezelfde meeslepende trainingservaring ondergaan. Bovendien zal de trainingservaring van elke werknemer identiek zijn, in tegenstelling tot verschillende teams die verschillende trainingsprogramma’s van verschillende instructeurs krijgen.

Benchmarks

Een groot voordeel van Virtual Reality in training is dat de werkgever meetbare data kan ontvangen over de prestaties van elke werknemer. Hiermee de mogelijkheid om benchmarks vast te stellen en de vooruitgang te analyseren die een individu in de loop van de tijd heeft geboekt. Als gevolg daarvan kunnen werknemers direct feedback krijgen over hun prestaties en kunnen er doelen worden gesteld om naartoe te werken, waardoor ze veel sneller kunnen implementeren wat ze hebben geleerd.

Er zijn dus veel verschillende toepassingen voor Virtual Reality in training van personeel. Het trainen is gemakkelijker, beter en goedkoper. Misschien is dit iets voor jouw bedrijf.

Mind map on blackboard

Mind Mapping als ondernemer: Een nieuwe kijk op een oude tool

U vraagt zich misschien af of mindmapping kan worden toegepast in de bedrijfswereld. Hoe zijn we op deze vraag gekomen?

Inleiding
Het concept van grafische organisatoren en mindmapping is maar al te bekend in het onderwijs. Van het schetsen van een expositietekst tot storyboarding van een verhalende tekst, conceptkaarten of mind maps zijn een veelgebruikt hulpmiddel in K-12. Ook in het bedrijfsleven, met name op het gebied van Instructional Design, is deze tool een goede zaak. Dit artikel geeft een glimp van de rijkdom die dit prachtige instrument brengt op het gebied van Instructional Design.

Wat is een Mind Map?
Voordat we ons verdiepen in het gebruik, laten we eerst een werkdefinitie construeren. Een mindmap is een grafische weergave van gedachten, ideeën, concepten en notities. Zoals het oude gezegde luidt: “een beeld is duizend woorden waard”. Een mindmap biedt een visuele structuur die de lineaire, of niet-lineaire, relaties tussen concepten (via een concept map) of ideeën weergeeft.

Toepassingen van mindmappen in het bedrijfsleven
Nu we een werkdefinitie hebben vastgesteld, laten we de mogelijkheden van deze tool eens nader bekijken.

1. Wees Creatief, Verzamel Eisen, Brugsilo’s, Brainstorm, En Werk samen.
Vonk creativiteit met mindmaps! Verzamel de vereisten voor uw projecten! De menselijke geest functioneert niet altijd in een lineaire benadering. Met behulp van een mindmap kunnen experts of uw publiek kruisverwijzingen maken. Het kan gemakkelijk functioneren als een instrument voor samenwerking tijdens een kick-off meeting. Het is ook een uitstekend instrument voor vrij schrijven tijdens het brainstormen van ideeën. Of u nu ideeën categoriseert, of gewoonweg onderhandelt over de grote onderwerpen met een Subject Matter Matter Expert, mindmapping biedt een eenvoudig platform om ideeën te classificeren en te verplaatsen. Sommige mindmapping-tools bieden zelfs de mogelijkheid om notities, links, bijlagen en afbeeldingen in te voegen en zelfs meerdere mind-maps binnen een enkele kaart te verbinden, waardoor het een enkele stop-shop is voor samenwerking. Deze tool is een visuele weergave tijdens een project kick-off meeting of de front-end analyse fase. Het verzamelen van eisen, het onderhandelen over brede ideeën en het omzetten in leerdoelen wordt met deze tool soepeler. Het betekent dat men zich bewust wordt van hoe ideeën, inhoud, concepten en doelstellingen in elkaar passen. Het biedt ook een platform voor het prioriteren van workflows of procedures die focus nodig hebben.

2. Beoordeel prioritaire kennis, geef een overzicht, creëer machtnota’s, bouw betrokkenheid op.
Bouw aan engagement in ILT’s, vILT of eLearning cursussen! Trainers kunnen mind maps gebruiken om discussies op gang te brengen en te vergemakkelijken. Deelnemers krijgen de mogelijkheid om bij te dragen aan groepsdiscussies en rapporteren met behulp van een mindmap. Volwassen leerlingen brengen een schat aan voorkennis mee naar de klas. Ze kunnen hun schema met behulp van een kaart voor, tijdens of na een sessie presenteren. Leerlingen kunnen de vrijheid krijgen om de discussie offline te voeren en deze na afloop te presenteren. Een gedeeltelijk volledige kaart kan fungeren als een beoordeling voor de deelnemers.

3. Presenteren, schetsen, samenvatten, consolideren, storyboard
Gebruik het als een hulpmiddel voor de presentatie! Eenmaal voltooid, kunnen mind maps gemakkelijk worden omgezet in grote lijnen natuurlijk doelstellingen, als een woord of een power point formaat, die vervolgens kunnen worden gepresenteerd aan de belanghebbenden voor feedback. Outlines bieden een overzicht op hoog niveau dat helpt om informatie samen te vatten en te consolideren. Een semi-detailed map is een goed instrument voor power-notes, evenals een routekaart voor een agenda. Voor de ontwerpers die een fan zijn van microlearning is dit een uitstekend instrument voor het vertakken van scenario’s en storyboarding. Vanuit het perspectief van een Subject Matter Matter Expert of sponsor, identificeer zakelijke doelen, gedragingen die deze doelen ondersteunen, beoordelingen die het succes meten en presenteren. De afstemming wordt concreet wanneer deze in dit format wordt gepresenteerd.

4. Projectmanagement
Gebruik mapping voor Project Management! Een complete en uitgebreide mindmap kan worden gebruikt om fasen van het project te delegeren. Ontwerp- en levertijdlijnen kunnen eenvoudig worden opgedeeld met een goede mindmapping software. Mapping helpt ook bij het stellen van prioriteiten, het creëren van deadlines, actiepunten, budgetten, beperkingen en afhankelijkheden.

Conclusie: Een tool zonder grenzen
De impact van deze relatief nieuwe techniek beperkt zich niet tot het plannen, samenwerken, presenteren, genereren en delen van ideeën. De mogelijkheden worden met elke stakeholder uitgebreid. Concluderend: mind maps kunnen uw ontwerpproces tot 10 keer versnellen.

blog email

Waarom is een gepersonaliseerd e-mailadres zo belangrijk voor je bedrijf?

Als je een bedrijf begint, of net bent begonnen, ga je waarschijnlijk ook meer mailen. Jouw potentiële klanten sturen jou een verzoek om informatie of een offerte. In een ander geval mail jij je brochure nadat iemand jou heeft gebeld. Ook je facturen ga je waarschijnlijk per mail versturen. Dat werkt immers veel handiger en sneller dan via de reguliere post. Een factuur die jij vandaag digitaal verstuurt, ontvangt jouw klant immers op hetzelfde moment, en niet pas morgen of overmorgen. Je kunt natuurlijk een mailadres gebruiken dat je toch al had, wel zo makkelijk. Wij leggen je uit waarom het veel slimmer is om een aparte, zakelijke mailaccount aan te maken.

Vertrouwen

Stel, je zoekt een architect en iemand geeft jouw twee namen, telefoonnummers en mailadressen. Met wie neem je dan het eerste contact op? Degene met het mailadres pietjem1973@hotmail.com of de ander, met mailadres piet.mulder@architectenbureaumulder.nl? Het eerste mailadres is helemaal prima om te gebruiken in het contact met vrienden en familie (mensen die jou al kennen), maar komt niet erg professioneel over voor zakelijk mailverkeer. Het tweede mailadres geeft je al snel het vertrouwen dat je hier met een professional te maken hebt.

Gratis reclame

Je hebt er vast nooit over nagedacht, maar de naam van je bedrijf in je mailadres genereert gratis reclame voor je onderneming. Iedere keer als jij iemand mailt, of andersom, ziet diegene jouw bedrijfsnaam. Zo goed als dit werkt voor je naamsbekendheid, zo nietszeggend is een hotmailaccount voor zakelijk gebruik.

Slimme verwijzing

Met een zakelijk mailadres waarin de naam van je website is verwerkt (vaak ook de naam van je bedrijf) verwijs je potentiële klanten ook nog eens ongemerkt naar jouw website. Zie het voorbeeld hierboven. Het gemak dient de mens ook in zakelijk opzicht toch?

Mailaccount en domein in één

Veel mensen gebruiken een mailadres dat ze ooit hebben aangemaakt toen ze voor een bepaalde provider kozen, op dat moment een verstandige, prima keuze. Maar wat nu als je niet meer tevreden bent over deze provider of andere redenen hebt om over te stappen? Dan gaat bij jouw afmelding ook jouw mailaccount uit de lucht. We hoeven je vast niet uit te leggen hoe onhandig dat is. Kies je voor een eigen domeinnaam en bijhorende mailaccount, dan zijn die in principe voor eeuwig. Ook als je op termijn blijer wordt van een ander hostingbedrijf blijft jouw mailadres in gebruik.

Meer keuzevrijheid bij je eigen domein

We hadden ’t al even over een eigen domeinnaam. Binnen jouw eigen domein bepaal jij zelf hoe een tweede, derde of honderdste mailadres komen te heten. Je bent niet, zoals bij gratis mailproviders, beperkt doordat andere mensen exact dezelfde naam wilden, wat gebeurt bij veel voorkomende voor- en achternamen. Krijg je partner ook een mailadres binnen jouw domein? Of een nieuwe medewerker? Of op termijn wellicht één van je kinderen? Jij bent de baas over de namen van de mailadressen.

Betere beveiliging

Een belangrijk punt bij zakelijk mailen is veiligheid. Je wil geen last hebben van virussen. Zeker als je bij een hostingbedrijf bent aangesloten, zijn jouw domein en account veel beter beschermd dan bij gratis mogelijkheden. Daarnaast worden er vaak back-ups voor jou gemaakt, zodat de kans dat je iets kwijtraakt flink wordt geminimaliseerd.

groei

De groei van je bedrijf begint bij jezelf

Er is een reden waarom je deze website bezoekt. Je wilt je bedrijf laten groeien en dit doe je door middel van online marketing. Wellicht richt jij je volledig op unieke content, SEO of een samenwerking met influencers. Wat het ook is, deze blog heeft jouw aandacht getrokken. Waarom begint groei bij jezelf? Wanneer je frequent naar de sportschool gaat zul je merken dat je spieren groeien. Misschien zie je er niet direct uit als Popeye of een verleider uit Temptation Island, maar na enkele weken trainen begin je al wat definitie te zien. Je let daarbij ook op je voeding, want die buik wil je juist niet zien groeien.

Wilskracht is ook een spier

Klopt het dat je behoorlijk wat tijd spendeert aan je lichaam? Maar hoeveel tijd besteed je aan wilskracht? Wist je dat dit ook een spier is? Wilskracht kun je ook trainen! Ben je de baas over jouw gedachten en geloof je dat je iets kunt? Of denk je vaak dat je iets niet kunt? Het zit namelijk zo: als je denkt dat je iets kunt/of iets zal slagen, dan heb je gelijk. Als je denkt dat je zult falen of dat je iets niet kunt, dan heb je ook gelijk. Er zit zoveel kracht in onze gedachten, waarbij ik je nu vraag of je deze eens eerlijk kunt observeren. Hoe vaak gebruik je het woord niet? Lees hier wat je over jezelf afroept als je dit woord te vaak gebruikt. Dan zal het tegenovergestelde vaak gebeuren. Daarbij zit groei hem in doorzetten en wanneer je valt: hoe snel je weer opstaat.

Persoonlijke groei in de basis

Wanneer je jouw bedrijf naar een hoger niveau wilt liften is het belangrijk om bij de basis te beginnen. Hoe meer jij je zult ontwikkelen, hoe meer je zult groeien. Misschien weet je niet waar te beginnen als het om persoonlijke groei gaat? Wellicht dat je sommige onderwerpen te zweverig vindt. Kijk dan eens op online magazine Nyepi. Dit is een platform voor persoonlijke groei, maar dan alles behalve zweverig. De website wordt gemaakt door Lauri Berkhoudt van One Day Retreat Ibiza en voordat ze yogi werd, schreef zij voor FHM. De tone of voice is bij vlagen hilarisch en de onderwerpen: daar heb je echt iets aan. Wil je jouw bedrijf laten groeien? Begin dan bij je gedachten, jouw mindset en de rest volgt vanzelf.

influencer marketing

Alles wat u moet weten over micro-influencer marketing

Alles wat u moet weten over micro-influencer marketing

De term ‘beïnvloeding van de reclame’ doet al een paar jaar de ronde. En het is veel meer dan alleen een modewoord. In 2017 was er een explosie van influencer marketing – elk bedrijf wilde een influencer marketing plan hebben, en degenen die dat niet deden, werden achtergelaten en investeerden heel 2018 om te proberen hun achterstand in te lopen.

Er is echter een belangrijke verandering in de manier waarop merken strategie beïnvloeding reclame . Waar het ooit allemaal ging om het krijgen van de grootste titels, gaat het vandaag de dag om het vinden van beïnvloeders met een kleinere maar zeer betrokken na.

Celebrity influencers kan lijken groot in termen van aantallen, met talloze volgelingen op sociale netwerken platforms zoals Instagram, maar met betrekking tot de conversie ze missen het merk. Waarom? Hun vervolg is misschien niet zo geëngageerd met het materiaal dat ze uitgeven. Om nog maar te zwijgen van de enorme initiële investering die nodig is om te associëren met ster beïnvloeders, wat normaal gesproken leidt tot meer dan een paar ongemakkelijke discussies over ROI.

Micro-influencers invoeren!

Wat zijn micro-influencers?

Micro-influencers zijn kleinere beïnvloeders die een aanhang hebben van 10.000 – 100.000. Dit betekent dat ze regelmatig kunnen deelnemen met hun kleine(re) maar toegewijde aanhang. Ze zijn veel waardevoller voor bedrijven die geïnteresseerd zijn in het daadwerkelijk verkopen van hun producten in tegenstelling tot massale zichtbaarheid. In feite, op basis van HelloSociety, beschikken micro-influencers over een 60% grotere deelnamesnelheid aan de campagne dan macro-influencers. In de meeste gevallen piekt de participatiegraad van influencers met een paar duizend en begint dan te stagneren.

Waar kunt u micro-influencers vinden?

Micro-influencers bestaan in elk bedrijf. Maar net als bij elke influencer-campagne moet u voorzichtig zijn met het kiezen van de juiste influencers. De ideale plek om uw zoektocht te beginnen is de eigen sociale netwerkaccounts, omdat micro-influencers misschien al achter u aan zitten of zich met uw berichten bezighouden. Bovendien zijn er tal van tools om u te helpen bij het vinden van influencers die zich bezighouden met uw eigen branche of producten zoals die van u. Het is essentieel om beïnvloeders te vinden die zich niet alleen bezighouden met goederen zoals die van u, maar die ook een kijker hebben die overeenkomt met die van u.

Het is van vitaal belang om uw interacties met beïnvloeders bij te houden en uw connecties zorgvuldig te beheren. Vaker wel dan niet, een spreadsheet snijdt het niet. U moet dus een tool kiezen die het werk gedaan krijgt en u helpt uw interacties bij te houden.

Waarom zou u gebruik maken van micro-influencers?

In één zin: micro-influencers hebben volgelingen die echt geïnteresseerd zijn in het product of de dienst die u verkoopt. Macro-influencers met enorme volgelingen hebben daarentegen volgelingen uit alle domeinen en markten, waardoor u minder kans heeft om de menigte te bereiken die relevant is voor uw merchandise. De belangrijkste reden hiervoor kan zijn dat micro-influencers alleen maar authentieker zijn. Dit is alleen maar omdat ze echte interacties hebben met hun volgelingen, een fantastisch begrip hebben van hun markt en bekend staan als minder commercieel.

Terwijl grote beroemdheden tienduizenden dollars betalen voor een enkele paal, vragen micro-influencers over het algemeen gemiddeld een paar honderd dollar. Een lager budget verbetert de ROI en stelt u in staat om met talrijke beïnvloeders tegelijk te werken, wat uw bereik vergroot naar een meer doelgericht publiek.

Ten slotte is aangetoond dat micro-influencers de aankoopbeslissingen aanzienlijk beïnvloeden. Op basis van Nielsen doet 82% van de Amerikanen aankopen volgens de aanbevelingen van vrienden. Leads die binnenkomen via micro-influencers zijn dus capabeler dan prospects van andere promotiecampagnes.

Micro-influencer-campagnes die het verschil maken

1. Het concept is dat gebruikers en volgers hun kostuum van de dag direct bij de beïnvloeders kunnen kopen. ASOS werkt ook via een multi-channel strategie en gebruikt daarvoor naast hun eigen platform ook Instagram, Pinterest, Facebook, om er zeker van te zijn dat ze alle doelgroepen aanboren.

2. 2. Daniel Wellington: Het zijn niet alleen de beïnvloeders van de menselijke soort die het verschil maken in de wereld van de micro-influencers. Het merk heeft samengewerkt met de harige vriendin beïnvloeders Jasper en Louie, een paar honden uit Canada. Daniel Wellington’s marketingteam heeft met hen samengewerkt aan berichten over de pups en hun eigenaar, samen met een Daniel Wellington horloge. Misschien lijkt het in eerste instantie niet vanzelfsprekend, maar de inspanning laat hen toe om een nieuwer publiek aan te boren dat anders is dan het mode/toeristische gedeelte dat ze gewend zijn.

3. Adidas: De sportkledingfabrikant werkte samen met micro-influencers om een groot aantal van hun producten op de markt te brengen. Zo werkten ze samen met Emily Joseph om hun lijn “Ultraboost” schoenen te promoten. Wat volgde was een stompzinnige recensie waarin de lifestyle-blogger zei dat ze een negatief vooroordeel had over het item. Maar dat veranderde al snel nadat ze begon te werken met de sneakers op. Dit begon een meer authentieke en organische dialoog rond het product. Wat resulteerde in een effectieve marketing van zowel de nieuwe als de gloednieuwe sneakers.

Wat bepaalt het succes?

Beïnvloeding van de marketing kan een lastig spel zijn. Wat nog lastiger is, is het rechtvaardigen van de bijbehorende kosten voor uw managementgroep. Wat zijn de maatstaven voor succes? Hier zijn een paar KPI’s om u op weg te helpen:

ROI: dit is misschien wel de belangrijkste KPI. Het bepaalt het rendement van elke uitgegeven dollar. Geen prijzen voor het raden, hoe hoger het rendement, hoe groter de ROI. Om een merk hier zijn doelen te laten bereiken, is het belangrijk dat ze de juiste portefeuille van beïnvloeders kiezen met kijkers zoals de kijkers die met het product resoneren. Likes, comments, clicks en soms zelfs reach zijn belangrijke determinanten voor het succes van een campagne.

Publieksuitbreiding: Is uw sociale netwerkaccount toegenomen? Heeft u meer volgers dan voor de inspanning? Is uw deelname toegenomen? Dit zijn enkele punten om rekening mee te houden bij het evalueren van de uitbreiding van uw publiek na een beïnvloedende marketinginspanning.

Als u het goed doet, kan het werken met micro-influencers uitstekend zijn voor uw gloednieuwe product. Ze vereisen minder investering, minder handwerk en hebben ook een meer betrokken publiek dat kan worden ingezet voor uw eigen merk en producten. Wat zijn uw ideeën over beïnvloeding van reclame? Heeft u een influencer marketing plan? Ik zou graag willen weten uit de opmerkingen hieronder.

 

connectie opbouwen

Een band opbouwen met uw online doelgroep

Een probleem dat je waarschijnlijk tegenkomt bij het onderhouden van een site of product is de zogenaamde ‘vloek van de kennis’. De vloek van kennis is een cognitief vooroordeel dat suggereert dat het voor experts moeilijker is om dingen uit te leggen aan beginners. De Wikipedia-entry doet goed werk door een aantal belangrijke onderzoeken naar de vertekening af te ronden. Weet je nog die keren dat je geen idee had wat de leraar probeerde te zeggen en een klasgenoot veel beter leek te zijn in het uitleggen van die dingen? Dat komt waarschijnlijk door de vloek van de kennis. De vloek van de kennis is overal. En je hebt er zeer waarschijnlijk last van.

 

Tip 1: Doe gebruikersonderzoek

Voordat je problemen kunt oplossen, moet je ze eerst identificeren. Gebruikers
zonder enige voorkennis samen in een kamer. Laat ze uw product gebruiken of door uw site navigeren. Zoek pijnpunten en elimineer ze. Als het moeilijk is om mensen in een kamer te krijgen, kunnen onderzoeken ook helpen. Vraag mensen welke onderdelen van uw product ze moeilijk konden gebruiken en gebruik die kennis om het te verbeteren.

Tip 2: Vergroot uw kennis

Actief zorgen voor extra context en het overbruggen van de kenniskloof tussen u en uw gebruikers is cruciaal. Steigers’ is alles wat een docent gebruikt om iemand te helpen iets te doen wat hij of zij niet alleen kan. Een essentieel onderdeel van steigers is het denken over wat een ander al weet en dat gebruiken om hem of haar te helpen iets nieuws te doen. Dat is precies wat je ook moet doen. Sommige dingen kun je overwegen om toe te voegen:

Klikbare vraagtekens die moeilijke termen verduidelijken;
Interne links naar artikelen die een concept uitleggen dat je gebruikt in een moeilijker artikel;
Afbeeldingen die verduidelijken wat u probeert te zeggen;
Handleidingsvideo’s;
Live chat of ondersteuning via e-mail;
Documentatie / lessen / artikelen die uw gebruikers kunnen gebruiken om te begrijpen;
Stappenplannen / stroomschema’s / instructies
Een indicatie van het niveau van een artikel zodat gebruikers een geïnformeerde keuze kunnen maken om een artikel wel of niet te lezen.
Probeer deze steiger altijd zo weinig mogelijk invasief te maken. U wilt de meer gevorderde gebruikers niet storen.

Tip 3: Controleer uw website regelmatig

Vaak helpt het om terug te kijken op iets wat je op een later tijdstip hebt gemaakt. Als je iets dat je drie maanden geleden hebt geschreven recenseert, ben je al een deel van de context en het perspectief waarmee je het hebt geschreven kwijt. Wat in dit geval een groot voordeel is!

Als je je materiaal auditeert, moet je er rekening mee houden:

  • Uw beoogde boodschap: brengen de materialen het effectief over?
  • Het gebruik van jargon
  • Veronderstellingen over voorkennis waarover gebruikers beschikken
  • Steigers
  • Leesbaarheid
  • Minimaliseren van de cognitieve belasting

Als mensen dingen doen, gebruiken ze een cognitief systeem dat werkgeheugen wordt genoemd. Dit geheugen slaat informatie in onze hersenen op voor een paar seconden tot een paar minuten. Het stelt ons in staat om te begrijpen wat we doen. Helaas is het werkgeheugen beperkt. Het wordt gemakkelijk overgestimuleerd. Als dat zo is, raken mensen gefrustreerd of afgeleid. Dit leidt ertoe dat ze wegklikken of moe worden van uw product. Het beheer van het werkgeheugen is de sleutel tot het houden van uw publiek.

Tip 4: Less is more

Als scheppers houden we van fantasie. We willen dat wat we maken cool en leuk is. Soms leidt dit tot pluisjes of inhoud. Denk er goed over na: maakt wat ik toevoeg het geheel beter? Als dat niet zo is, verwijder het dan. Toevoeging door aftrekken is een zeer krachtig instrument voor engagement.

Tip 5: Besteed veel aandacht aan de leesbaarheid van uw content

Een van de meest voorkomende problemen op websites is de leesbaarheid. De meeste kopieën zijn veel moeilijker te lezen dan het zou moeten zijn. Het schrijven van kortere zinnen en het gebruik van minder moeilijke woorden kan uw bruikbaarheid enorm helpen. Zelfs als uw publiek slim is, is het gemakkelijk te lezen kopiëren erg geheugenvriendelijk. Het kost gewoon minder energie om te lezen. Deze energie kan dan aan belangrijkere dingen worden besteed. Een manier om de leesbaarheid te verbeteren is door uw kopie meedogenloos te bewerken. Idealiter zou u meer tijd moeten besteden aan het bewerken van uw tekst dan aan het schrijven ervan.

Tip 6: Splits alles op in hapklare stukken

Het werkgeheugen worstelt met grote blokken informatie. De menselijke geest heeft focus nodig, en het is aan jou om die focus te creëren. Schrijf geen zinnen van 30 woorden of 20 zinnen. Verberg uw menu niet met 20 categorieën. Stop geen 20 opties in één tabblad. Het is overweldigend. Breek je materiaal op in hapklare brokken die gemakkelijk te overzien zijn, zodat je gebruikers zich kunnen concentreren op wat echt belangrijk is.

Een connectie maken

Ik kende alle theorie toen ik begon met lesgeven; dat was niet het probleem. Maar pas toen ik echt met mijn studenten in contact kwam, werd ik een goede leraar. Een van de krachtigste manieren om je online publiek te betrekken is door het creëren van dat vage gevoel van comfort, vertrouwdheid en verbondenheid. En de meeste sites en producten doen dat niet goed genoeg. Natuurlijk is de eerste vereiste een bruikbaar product of site. Er zijn echter veel extra dingen die u kunt doen om de relatie met uw gebruiker te versterken.

Tip 7: Investeer in design en branding

Het is moeilijk om de kracht van consistent design en branding te overdrijven. Onze Yoast avatars zijn een goed voorbeeld. Overal in de WordPress-gemeenschap worden onze avatars onmiddellijk herkend omdat ze zich onderscheiden van de massa in bijvoorbeeld sprekerslijsten op conferenties. Hetzelfde geldt voor de beelden die we gebruiken in berichten en presentaties. Door uw gebruikers een even positieve ervaring te geven over alle verschillende plaatsen waar ze met u in contact komen, helpt u om herkend en gewaardeerd te worden.

Tip 8: Gebruik de kracht van storytelling

Verhalen kunnen een ongelooflijk krachtig medium zijn om een verbinding te maken met uw publiek. De meeste mensen herinneren zich een of meer leerkrachten die altijd in staat waren om hen op het puntje van hun stoel te krijgen met geweldige verhalen die hen hielpen herinneren wat de leerkracht probeerde uit te leggen. Verhalen en verhalen zijn hoe mensen zich met elkaar verbinden en met elkaar communiceren. En bij het vertellen van verhalen gaat het niet per se om het schrijven van een groot stuk fictie. Je kunt net zo gemakkelijk kleine nuggets van storytelling verbergen in je blogberichten of productpagina’s. Yoast CEO Marieke heeft een geweldige serie over storytelling geschreven die je zeker moet bekijken.

Conclusie over het betrekken van je online publiek

De genoemde tips zijn een verzameling van inzichten die ik heb opgedaan door mijn ervaring als docent, producteigenaar en online schrijver. Er zijn nog veel meer dingen die je kunt doen om ervoor te zorgen dat je online publiek betrokken blijft. Maar eerlijk gezegd, als je dit alles goed doet, ben je waarschijnlijk een behoorlijk aantal stappen vooruit op bijna iedereen. Veel succes!

cookies

Cookies en privacy?

Er wordt veel gesproken over het gebruik van cookies. Maar zijn cookies nou precies nodig en wat zijn het eigenlijk? En natuurlijk vooral: welke veranderingen gaan we in 2020 zien omtrent de nieuwe privacyregels? Dat bespreken wij allemaal in dit artikel.

Een cookie, wat is dat?

Een cookie is een soort tekstbestandje, het is dus geen software of programma. Dit tekstbestandje wordt op uw computer opgeslagen. Dat bestandje kan door een website worden gemaakt, bijgewerkt, gelezen en verwijderd. En dat is eigenlijk alles.

Wat is het risico van cookies?

Cookies accepteren brengen geen risico’s met zich mee. Een cookie kan namelijk niks ‘uitvoeren’ op uw computer. Aangezien het een tekstbestandje is. Maar een cookie kan wel informatie opslaan en doorgeven. En dus zijn er regels voor cookies, om je privacy te beschermen. En daar heb je als eigenaar van een website mee te maken.

Het is alleen zo dat wanneer u gebruik maakt van een programma wat een tracking functie heeft, dat u toestemming aan de gebruiker moet vragen.

Functionele cookies

Functionele cookies zijn heel onschuldig ze hebben dan ook geen gevaar, het gaat om de functionaliteit. Deze cookies worden gebruikt voor het functioneren van de site. Zoals het onthouden van producten in een winkelmandje of het automatisch invullen van een opgeslagen wachtwoord.

Analytische cookies

Analytische cookies worden gebruikt om het gedrag van je bezoekers te analyseren. Het is wel zo dat je de bezoekers van uw website hiervan op de hoogte moet stellen. Dit kunt u doen door het gebruik van een cookiebar of een privacy verklaring. De bezoekers van uw website hoeven hiervoor niet perse toestemming te geven.

Als de analytische cookies door derden worden geplaatst, zoals bij het gebruik van Google Analytics, is het wel van belang dat dat gebeurt binnen de privacyregels. Gelukkig weten dat soort grote partijen dat zelf ook heel goed.

Tracking-cookies

Doorgaans als je iets in het nieuws hoort over cookies, gaat het over de laatste vorm: tracking-cookies (of marketing cookies). Dat zijn cookies van (doorgaans commerciële) partijen die bezoekers over meerdere websites volgen en zo gericht kunnen benaderen met bijvoorbeeld passende advertenties. Denk daarbij aan Facebook, Google AdWords en partnersites.

Dat zie je dan terug in advertenties over vliegvakanties op de ene site, omdat je toevallig op een andere site hebt gezocht naar een goedkope vlucht naar een warm land. Of advertenties in je mailprogramma op basis van een bezoek aan een webwinkel. Google Adwords kan bijvoorbeeld worden ingezet voor remarketing.

Dergelijke cookies mag je alleen plaatsen met toestemming van de bezoekers. Je moet ze daar expliciet om vragen. Dus een balkje met de tekst “Als u verder klikt gaat u akkoord” is onvoldoende.

Nieuwe ePrivacy Verordening

Het lijkt erop dat in de nieuwe, Europese “ePrivacy Verordening” zal worden vastgelegd dat toestemming voor tracking-cookies niet langer via iedere individuele website zal verlopen, maar dat dit verloopt via centraal geregelde instellingen van uw website. Dat houdt in dat bezoekers maar op één locatie hoeven aan te geven of ze dergelijke cookies wel/niet accepteren. Daarmee verdwijnt de cookiebalk die de afgelopen jaren op zoveel verschillende manieren is ingezet.

google

Starten met uw website in Google krijgen

U kunt inmiddels niet meer om Google heen. Het is de belangrijkste zoekmachine die er is. Het is dus erg belangrijk dat u met de website van uw bedrijf, goed in de zoekresultaten tevoorschijn komt. Dat leggen wij in dit artikel uit, hoe u de eerste stap kunt zetten.

Informatie over Google

De manier waarop Google websites verzamelt voor hun zoekmachine, is in de basis best eenvoudig. Ze hebben een automatisch programma dat 24 uur per dag, 7 dagen per week onvermoeibaar over het internet surft. Dit worden ook wel crawlers genoemd. Alle internetpagina’s die dit programma kent worden regelmatig bezocht en iedere link wordt daarbij aangeklikt.

Komt het programma ergens een onbekende link tegen, dan wordt ook die gewoon bezocht. En op die manier ontdekt Google continu nieuwe pagina’s, die daardoor aan de lijst met potentiële zoekresultaten wordt toegevoegd.

De eerste stappen om je website in Google te krijgen

Om uw website in de Google zoekresultaten te krijgen, is het van belang dat Google weet dat u bestaat. In een ideale wereld komen ze daar snel achter, doordat uw website veel publiciteit heeft. Maar dit is niet altijd het geval. Uw site wordt genoemd op andere websites, met een link naar één van de pagina’s van uw site. Hoe populairder de verwijzende sites en hoe meer linkwaarde deze sites hebben. Hoe groter de kans dat Google die site nauwlettend in de gaten houdt en dus vaak bezoekt. Zo komen ze je op jouw site terecht en nemen ook die op in hun zoekresultaten.

Deze middelen die vaak worden gebruikt zijn op termijn ook niet voldoende. Maar het is “laaghangend fruit”: het zijn twee activiteiten die u echt heel eenvoudig zelf kunt doen en die snel een (bescheiden) resultaat opleveren. Handelt u echter in een markt met meer concurrentie, dan wordt het linkbuilding wat lastiger. Dan is het handig om een SEO bureau in te schakelen.

Verzamelen van makkelijke links

Er zijn op het internet een heleboel manieren om links te verzamelen. Hieronder hebben wij een overzicht van een aantal links waarop uw website kan aanmelden:

Een link op een dergelijke website heeft niet heel erg veel waarde. Maar het is een simpele manier om te zorgen voor een aantal links naar uw website. Het is daardoor een prima start voor uw “linkbuilding” activiteiten.

Let bij het verzamelen van links op de volgende punten:

Hoe relevanter de site, hoe beter

Is er een website (of een speciale sectie op een site) met bedrijven in jouw branche en/of in jouw regio, dan is dat meer waard dan een site die redelijk algemeen is.

Linkbuilding uitbesteden aan een professioneel SEO bureau

Wilt u ook graag meer links naar uw website op een verantwoorde manier? Dan kunnen wij u hierbij helpen. Wij zijn gespecialiseerd met het opbouwen van kwalitatief goede links. Aarzel niet om contact met ons op te nemen. Dit kunt u doen door ons contactformulier in te vullen, of door te bellen naar: 06 – 4732 1174

 

Geschenk van SMOOP

De beste wensen voor 2020! Een geschenk van SMOOP

Om 2020 uw beste jaar te maken op het zakelijk gebied, trakteert Online Marketing Bureau SMOOP.  Omdat ons doel is om zoveel mogelijk bedrijven te helpen, door meer bezoekers en meer nieuwe klanten te krijgen. Nodigen wij u graag uit voor één gratis adviesgesprek op ons kantoor over SEA.

Marcel van Hooijdonk

Veranderingen voor ondernemers binnen de administratie: Marcel van Hooijdonk

De laatste tijd zijn er een hoop regels veranderd. Hier krijgen zowel startende ondernemers als ervaren ondernemers mee te maken zullen krijgen. In dit artikel neemt Marcel van Hooijdonk u mee in de veranderingen die zullen plaatsvinden binnen de admistratie wereld in 2020. We hopen hierbij dat u hiermee goed op de hoogte bent van de nieuwsfeitjes.

Verandering van de ondernemersregeling zegt Marcel van Hooijdonk

Ondernemers hoeven door de nu bestaande kleine ondernemers regeling (KOR) geen (of minder) btw af te dragen. Ze zijn aan de Belastingdienst op jaarbasis minder dan € 1.883 aan btw is verschuldigd zet Marcel. Maar daar komt per 2020 verandering in. Er wordt dan niet meer gekeken naar de af te dragen btw, maar naar de hoogte van de omzet en hij gaat bovendien gelden voor rechtspersonen bij bedrijven die een bv hebben.

Volgens M. van Hooijdonk kunnen ondernemers de Belastingdienst verzoeken om een btw-vrijstelling en ontheffing. Dit geldt dan voor de administratieve verplichtingen als de omzet op jaarbasis minder bedraagt dan twintig duizend euro. Onder deze omzetgrens mag een ondernemer geen btw op de factuur in rekening brengen. Maar daarnaast verteld Marcel H, dat btw die andere ondernemers u in rekening brengen. Niet aftrekbaar is. Voor omzet boven de omzetgrens moet een ondernemer (bij belaste prestaties) dan weer wel btw in rekening brengen.

De verwachting is dat de nieuwe Kleine Ondernemers regeling voor de meeste ondernemers niet erg gunstig is. Met name het recht om de aan de ondernemer in rekening gebrachte btw op kosten en investeringen af te trekken weegt waarschijnlijk niet op tegen de vermindering van de administratieve verplichtingen. Ook zal het in de praktijk lastig zijn om de omzetdrempel te bepalen en kun je als ondernemers discussie krijgen met andere ondernemers die verwachten dat je een factuur uitreikt.

Vind Marcel van Hooijdonk het rijden in een zakelijke auto wel verstandig?

Een ondernemer die erover nadenkt om een personenauto zakelijk te gaan rijden heeft te maken met bijtelling voor de belasting vanwege het privé gebruik van deze zakelijke auto. Beweert Marcel van Hooijdonk. Hij legt daarom uit, wat verstandig is. Wat betreft het

Voor de inkomstenbelasting kan deze bijtelling oplopen tot 21% van de fiscale cataloguswaarde indien meer dan 500 kilometer per jaar privé gereden wordt. Dat is in de praktijk meestal het geval. Bij een cataloguswaarde van € 50.000,- is dit een jaarlijkse bijtelling van ruim € 10.000,-. Niet echt aantrekkelijk, want zo is het voordeel om de autokosten fiscaal af te kunnen trekken niet echt groot.

Sinds kort bestaat er de mogelijkheid om van de ‘youngtimer’ regeling gebruik te maken. Wat is een ‘youngtimer’? Een ‘youngtimer’ is een auto van minimaal vijftien jaar oud. Indien u de auto voor zakelijk wil gaan rijden wordt gereden is de bijtelling voor privégebruik weliswaar hoger. Namelijk 35%, maar dan berekend over de huidige marktwaarde. Dat kan interessant zijn. Een klant kocht in 2018 een Maserati uit het jaar 2002. Destijds was de fiscale aanschafwaarde van deze auto circa € 120.000,-, maar de klant kocht deze voor € 120.000,-. De klant besloot om deze auto zakelijk te gaan rijden. De bijtelling over 2018 bedroeg slechts € 1.500,-. Daarentegen kon de verzekering, brandstof, belasting, onderhoud en resterende afschrijving in mindering worden gebracht op het resultaat van de onderneming.

Belangrijk is wel om een ‘youngtimer’ te kopen die de tand des tijds goed heeft doorstaan omdat anders het risico op veel onderhoud en reparaties bestaat. Dan is het uiteindelijk voordeel snel verdwenen! Tegenwoordig zijn er echter vele autobedrijven die zich specialiseren in de verkoop van ‘youngtimers’.

 

Contact opnemen met M van Hooijdonk

Wilt u in contact komen met Marcel van Hooijdonk zodat hij u kan helpen bij de administratie? Dan kunt u dat doen door contact op te nemen met M. van Hooijdonk

Blog onderwerpen

smoop logo wit

Over Smoop

Smoop helpt sinds 2011 middengrote en kleine bedrijven met de online vindbaarheid. Smoop denkt mee op strategisch niveau om maximale resultaten uit het marketingbudget te halen.

Wilt je een (snellere) omzetgroei met jouw bedrijf? Neem dan direct contact op.

Contact

Kantoor & Bezoek:

Smoop
Wijnhaven 6
2511 GA
Den Haag

Post:

Noord-West Buitensingel 5E
2518 PA
Den Haag

Copyright 2011 - 2020 ©  SMOOP