Abonnementen opzeggen vaak onnodig moeilijk
Opzeggen wordt de consument vaak onnodig lastig gemaakt. Een voorbeeld hiervan is het opzeggen van loterijen. Je bent eerst op zoek naar een manier om je abonnement online op te zeggen, maar die is zo goed verstopt dat je daarna toch maar het telefoonnummer probeert. Wanneer je dan eindelijk iemand aan de lijn hebt, word …
