online klanten werven

Tips voor online klanten werven  

Steeds meer mkb-bedrijven merken dat het werven van klanten via internet vaak een stuk eenvoudiger én kostenefficiënter is dan bijvoorbeeld het in dienst nemen van dure accountmanagers (salaris, vakantiedagen, laptop, telefoon etc.). En het mooie is: je bedrijfswebsite draait 24/7. Het is dan alleen handig om je website in een klantenwerfperspectief te plaatsen. Zodat klanten en prospects zich automatisch aandienen!

 

online klanten werven

Wat is online klanten werven?

Online klanten werven voor mkb-organisaties is werven van klanten via de eigen website. Of je nu een advocatenkantoor bent, of een bedrijf hebt in de infra, of dat het nu gaat om lokale bedrijven of nationale bedrijven. Online klanten werven is zorgen dat je website zo is ingericht dat de klanten ‘automatisch’ naar je toekomen. Met een mooie term heet dit ook wel ‘pullmarketing’.

 

Hoe werkt dat… online klanten werven?

Daarover juist gaat dit artikel. Dit artikel is geschreven voor mkb-bedrijven die hun klanten steeds meer via internet, via hun eigen website, willen werven. Dit artikel stoelt op ruim 13 jaar ervaring met klanten werven voor mkb-bedrijven.

 

Dit is absoluut mogelijk en leuk om te doen, mits je website aan een aantal belangrijke klantenwerfpunten voldoet. Hieronder een aantal tips om je website te transformeren naar een klantenwerfwebsite. Wil je alles weten, lees dan mijn uitgebreide artikelen over klanten werven via internet.

 

6 tips om online klanten te werven voor mkb-bedrijven:

hieronder 6 tips om van je website een klantenwerfmachine te maken.

 

inhoudsopgave

  1. wervende teksten
  2. trek kwalitatieve bezoekers aan
  3. werk aan onderscheidend vermogen
  4. maak een slim websitescript
  5. geef iets waardevols
  6. zorg voor interactie

 

Een: Wervende teksten

Zorg ervoor dat de teksten op je website wervend zijn. Dat ze verleiden. Dat ze helemaal gaan over jouw doelgroep (niet over je bedrijf), dat je gaten verkoopt in plaats van boren (niet op het proces ingaan), dat je teksten spannend zijn en goed leesbaar en scanbaar. Het is een hele mond vol, maar dit perspectief trekt aan.

 

Twee: Trek kwalitatieve bezoekers aan

Veel mkb-bedrijven doen veel met Google Ads en social media. Prima, maar weet dat bezoekers die via Google / zoekmachines binnenkomen vaak veel kwalitatiever zijn. En deze bezoekers blijven langer, bouncen minder en zullen vaak eerder overgaan tot actie (offerte aanvragen / bellen / contactformulier invullen etc), ook op jouw website.

 

Drie: Werk aan onderscheidend vermogen

Als je geen Coolblue bent, moet je het hebben van je onderscheidende vermogen. Voor wie ben je er eigenlijk, wat lever je precies, welke doelgroepen passen het best bij jouw site? Dit helder maken in je website, in teksten, in blokken, in je websiteheader zorgt ervoor dat bezoekers dit voelen, ze voelen het onderscheidende vermogen, ze zijn dan al een beetje ‘opgewarmd’.

 

Vier: Maak een slim websitescript

Nieuwe bezoekers op jouw website kennen je website niet. Daarom is het goed om met heldere CTA-buttons te werken. Geef aan waar men het beste heen kan gaan. Ook werken met intern linken werkt hartstikke goed. Nieuwe bezoekers kunnen dan sneller vinden wat ze zoeken. Puur door een slimme wegwijzer.

 

Vijf: Geef iets waardevols

Geven is een heel mooi iets. Wat je geeft, krijg je terug. Je kunt een mooi e-book maken, je kunt een cadeautje weggeven, je kunt een servicelijn ter beschikking stellen waar bezoekers vrijblijvend hun vragen kunnen stellen. Het mooiste is om wat te geven wat precies past bij jullie website / bedrijf. Zodat ze de expertise kunnen voelen. Dat is een belangrijk element in klanten werven.

 

Zes: Zorg voor interactie

Een statische website zal niet veel klanten werven. Maak je website dynamisch. Bied bezoekers de laagdrempelige mogelijkheid om te reageren, om te interacteren. Voorbeelden zijn: bellen, mailen, reageren op artikelen, WhatsApp-reacties, forum etc. Deze interactiviteit is het begin van een klantrelatie.

 

Meer tips voor online klanten werven?

Dit zijn een aantal belangrijke zaken voor mkb-bedrijven om hun website te transformeren naar een klantenwerfwebsite. Een website die steeds makkelijker van nieuwe bezoekers klanten weet te maken. Wil je meer tips over klanten werven, kijk dan bij Marco Bouman (de auteur van dit artikel) op zijn website: marcobouman.com. Hier vind je meer dan 40 gerelateerde artikelen om succesvol klanten te werven.

Aanhanger-rijbewijs-Den-Haag

Aanhanger rijbewijs Den Haag

We kennen het wel: Zomer komt er langzaam weer aan en dan willen we heel veel dingen doen. Op een boot varen, paardrijden, reizen met de caravan en ga zo maar door. Dan zou het jammer zijn als jij 1 van die dingen wilt doen, maar geen aanhanger rijbewijs hebt! Wij brengen voor jou in kaart waarom een aanhanger rijbewijs essentieel is. Benieuwd waarom? Lees dan snel verder over de aanhanger rijbewijs den haag.

Wanneer een aanhanger rijbewijs?

Als het goed is weet je wat voor aanhanger je mag rijden met een rijbewijs B. Maar voor de zekerheid leggen wij het je nog wel even uit. Met een rijbewijs B mag je een aanhanger trekken van maximaal 750 kilo of een zwaardere aanhanger zolang het totaal gewicht van de auto + aanhanger niet boven de 3500 kilo komt.

Op het moment dat jij een object wilt vervoeren dat alleen al boven de 3500 kilo weegt, is het heel handig om je BE-rijbewijs te halen. Hierdoor voorkom je problemen met justitie en kun je zonder zorgen je boot vervoeren, om lekker te gaan touren op het water bij jouw gewenste locatie!

Wat zijn de kosten voor een BE-rijbewijs?

De kosten voor het behalen van je BE-rijbewijs hangen van de volgende factoren af:

  1. De kosten voor de rijlessen
  2. Gezondheidsverklaring
  3. Praktijkexamen

Dit zijn de 3 fundamenten waar je op moet letten. De totale kosten zijn lastig te peilen want iedereen is anders. De 1 heeft meer lessen nodig dan de ander en sommigen moeten hun praktijkexamen overdoen.  Ervaring komt hier ook erg sterk bij terugkomen. Afhankelijk van de rijervaring die je hebt, kan het zomaar zijn dat je binnen een rap tempo zo je BE-rijbewijs hebt gehaald.

En toch kan het bij elke rijschool qua prijs weer verschillen. De voornaamste redenen kunnen zijn dat er op verschillende manieren van prijsbepaling berekend kan worden. Bijvoorbeeld: rijschool A hanteert een bepaalde tarief van 50 minuten + aanhangwagen, terwijl rijschool B een tarief hanteert voor een heel uur of zelfs meer. Wees je daar dus heel bewust over.

Wat zijn de eisen voor het behalen van je BE rijbewijs?

Allereerst zul je moeten kunnen aantonen dat je het auto rijden beheerst. Met andere woorden, je moet je rijbewijs B hebben. Heb je dat nog niet, dan is het misschien handig om je eerst te gaan richten op het halen van een B rijbewijs. Ook dien je minimaal 18 jaar oud te zijn en zal je na je lessen een praktijk examen moeten afleggen. Heb je die gehaald? Dan mag jij gaan genieten van de vele voordelen die een BE rijbewijs met zich mee brengt. Ideaal toch?

Wat voor les opties heb je?

Net zoals je rijbewijs B, heb je de optie om met een hele of halve dagcursus je rijbewijs halen. Sommige rijscholen hebben dan ook ervaren instructeurs die met jou een hele of halve dag intensief aan het werk gaan, om er voor te zorgen dat je veilig alles kunt beheersen om met een aanhanger de weg op te gaan. Mocht dit niet interessant voor je zijn, of denk je dat je beter een lessenpakket kunt nemen, dan raden wij je het ook aan om daar voor te kiezen.

Zoals eerder aangegeven hangt het echt van je rijschool af in hoeverre het kostenplaatje zich blijft ontwikkelen. Wij kunnen ons namelijk goed voorstellen dat je al een vermogen hebt betaald voor je rijbewijs B. Ook voor het halen van je aanhangers rijbewijs zijn er gemiddeld genomen 3 pakketten beschikbaar. Hierin kun je voor jezelf bepalen welk pakket het meest geschikt voor je is.

Waar moet je op letten bij het rijden met een aanhanger?

  1. Verdeling
  2. Uitstekende delen
  3. Aanhangernet
  4. Deelbare of ondeelbare lading
  5. Enkelassige of tandemassige aanhangers

Denk goed om de belading. Vele mensen maken de fout om heel veel gewicht te gaan stapelen op 1 positie. Dat is niet gunstig voor het rijden en ook heel gevaarlijk. Doe je juist wat spullen te veel op het achterste gedeelte van een aanhanger, dan gaat het heel lastig worden om de auto in controle te houden op het moment dat je onverwachts moet uitwijken. Wees je daarom bewust van de verdeling die je toepast in je aanhanger.

Er zijn meerdere varianten van lading. Bepaal goed wat voor type lading jij vervoert. Je kunt denken aan deelbare of ondeelbare lading. De lading van een aanhang wagen mag tot een zekere hoogte uitsteken. In de praktijk is dat vastgesteld op 1 meter aan de achterzijde. Steekt dat meer uit, dan loop je het risico op een boeten en eventuele schade bij andere weggebruikers. Verkoop dan je mooie caravan, boot of trailer maar want zulke kosten kunnen aardig oplopen 😉

Bij enkelassige aanhangers gelden andere regels. Op het moment dat je gebruik maakt van enkelassige aanhangers mag je tot maximaal 5 meter uitstekende lading hebben, maar wel gemeten vanaf de achterste as. Bij tandemassige aanhangers mag je ondeelbare lading uitsteken tot maximaal 4 meter.

De kogeldruk & banden

Het komt vaak voor dat mensen bepaalde dingen vervoeren in hun aanhangwagen en verder geen rekening houden met de kogeldruk. Kogeldruk is de verticale belasting op de trekhaak. Het is belangrijk dat je tijdens het beladen rekening houd met de maximale kogeldruk. Doe je dat niet kan de trekhaak kapot gaan en de verbinding met de aanhanger los laten. In de meeste gevallen kun je informatie van de kogeldruk vinden op het typeplaatje van de aanhangwagen.

Het is wellicht ook handig om te kijken naar spanbanden voor extra zekerheid dat de lading die je vervoert, muur vast staat en geen gekke schuivers kan maken. Hierdoor verzeker jij jezelf en inzittenden van een stabiele rit, zonder dat je eventuele correcties moet maken waardoor het rijden met een aanhanger best gevaarlijk kan zijn.

Los van de kogeldruk is het ook heel belangrijk om te weten of je winterbanden moet plaatsen onder je aanhanger. Zoals eerder vermeld is de belading essentieel om veilig te kunnen rijden met je aanhanger. Ook op het moment dat je in de winterperiode op pad gaat. Controleer daarom altijd of je het gebruik van winterbanden nodig acht, voordat je op reis gaat in de winterperiode.

aanhangernet verplicht?

hoofdkussens

Hoe kies je het juiste hoofdkussen?

Om een ​​goede nachtrust te hebben, moet je letten op een paar dingen zoals een comfortabel bed, een lichaam dat is voorbereid om te slapen en een rustige en donkere omgeving. Daarnaast is de keuze van het hoofdkussen ook belangrijk. Om goed te slapen, ‘s ochtends uitgerust op te staan ​​en geen hoofdpijn of nekklachten te hebben, moet je een goede keuze maken bij het aanschaffen van hoofdkussens. Hoewel veel mensen denken dat elk kussen wel geschikt is voor een goede slaap, moet je weten dat dat niet zo is. Wil je een goed kussen kopen en wil je weten waar je op moet letten bij het maken van de juiste keuze? Lees dan verder.

Slaaphouding

Tijdens het slapen gebruiken we kussens om de juiste houding te behouden voor een goede nachtrust. Een kussen die niet goed is kan klachten veroorzaken zoals hoofdpijn, nekpijn, rugklachten etc. Met de juiste kussen slaap je comfortabel wat voor een goede nachtrust zal zorgen. Om deze juiste keuze te maken, moet je eerst de houding vinden waar je het vaakst slaapt. Afhankelijk van jouw liggende positie kun je bepalen welke kussen het beste voor je is.

Op je buik: als je een buikslaper bent, is de beste keus een dun en zacht kussen. Hierdoor zal je minder druk uitoefenen op je nek en rug en heb je een klein kans op klachten.

Zijpositie: als je op je linker- of rechterzij ligt, dan is het beter om een kussen te nemen die dik en hoog is om je nek te ondersteunen. Een dik, iets steviger en hard kussen is daarom het beste als je op je zij slaapt. Het ondersteunt je nek, waardoor je geen nekklachten zult hebben.

Rug: een hoog en stevig hoofdkussen wordt aangeraden voor rugslapers. Het biedt ondersteuning en behoudt de juiste vorm waardoor je geen problemen zult ervaren en een goede slaap aan kan. Let er wel op dat het kussen niet te hoog is. Dit kan problemen veroorzaken met ademhalen.

Materiaal

Kussens verschillen ook door hun vulmateriaal.  De materialen die in de vulling worden gebruikt, zijn van toepassing op veel situaties, van het feit dat het kussen hard of zacht is tot het vasthouden van de warmte. Alle kussenvullingen hebben andere eigenschappen. Een aantal van de vullingen zijn: donzen vulling, synthetische vulling, traagschuim, wol, latex en kapok. Kies wat past bij jouw voorkeur.

Kies de juiste hardheid

Om het juiste kussen te kiezen, moet je jouw matras kennen. Jouw kussenselectie kan variëren afhankelijk van de hardheid of zachtheid van de matras die je gebruikt. Als de matras die je gebruikt bijvoorbeeld hard is, geef je misschien de voorkeur aan kussens die iets hoger zijn dan de kussenhoogte die je normaal zou kiezen. Dikkere kussens kunnen worden gekozen om de nek op de gewenste hoogte te brengen. Als jouw matras zacht is, blijft je nek hoger dan nodig.  Als je de voorkeur geeft aan zachte matrassen, kun je een dunner kussen proberen dan normaal.

Conclusie

Om een goede nachtrust te hebben is een  hoofdkussen belangrijk. Om de keuze te maken voor een goed kussen, adviseren we eerst om te kijken naar je slaappositie. Daarna kun je het materiaal en de hardheid bepalen. Aan de hand van deze stappen kun je een keuze maken dat goed zal uitpakken.

 

 

wordpress-onderhoud

Waarom is onderhoud bij WordPress websites nodig?

Onderhoud is bij alles wat je hebt eigenlijk noodzakelijk. Neem bijvoorbeeld een auto, deze heeft regelmatig zijn onderhoudsbeurt en een APK nodig. Zo werkt het eigenlijk ook met een website. Als je een WordPress webdesign laat maken ben je nog niet klaar. WordPress heeft regelmatig onderhoud nodig vanwege de beveiliging, optimalisatie en voor de prestaties te kunnen waarborgen. Vaak merk je het als een website niet goed is onderhouden. Wij nemen je mee, hoe het komt en belangrijker hoe je het voorkomt!

Hoe merk je het aan WordPress?

Je kan het op verschillende manieren merken dat een WordPress website geen onderhoud heeft gehad. Dit kan bijvoorbeeld komen door beveiligingsissue’s, niet (goed) werkende plugins of door een langzame website. Vaak zijn deze website niet hoog gerankt in Google.

Hoe kan je WordPress onderhouden?

Als je wil dat je website goed presteer en ook in Google hoog komt te staan, dan moet je investeren in onderhoud. Het uitvoeren van WordPress onderhoud kan in verschillende fases. Hieronder benoem ik alvast de belangrijkste onderdelen.

Voer WordPress updates uit

Eén van de meest belangrijke onderdelen van een WordPress website is updaten. WordPress heeft regelmatig updates en dat is uiteindelijk met een reden. Als je de updates niet uitvoert draait jouw website op een verouderde versie, terwijl het niet nodig is. Wees verstandig en voer de updates aan, ze zijn vaak ook in je voordeel. Let wel op veranderingen voor je website. Soms bij updates kunnen er blokken verschuiven.

Oude plugins en thema’s verwijderen

Veel WordPress websites hebben oude plugins en thema’s, deze kunnen verwijderd worden. Zolang plugins of thema’s niet actief staan hebben ze geen nut voor de live staande website. Wees verstandig en verwijder deze bestanden.

Maak je database schoon

Het schoon maken van je database zorgt ervoor dat je website sneller gaat worden. Je moet alleen wel weten welke onderdelen je kan verwijderen of comprimeren. Er zijn ook verschillende plugins die jou kunnen helpen bij het comprimeren van afbeeldingen en andere mediabestanden. Daarnaast kan je altijd kijken welke bestanden je niet meer gebruikt. Als je je database laat optimaliseren wordt dit gelijk volledig nagekeken.

Maak een backup

Als je bij het schoonmaken van je database opeens WordPress verwijderd, is het handig als je nog een backup hebt. Als je geen backup ben, ben je eigenlijk heel de website kwijt. Wij raden altijd aan om elke dag een backup te maken, bij ons is dit standaard werk. Zo kan je kleine of grote aanpassingen altijd weer terugzetten, mocht het nodig zijn.

Preventief WordPress beveiligen

Beveiligen van je WordPress website doe je eigenlijk altijd preventief, je wilt namelijk hackers uitsluiten en de veiligheid van je gebruikers waarborgen. De belangrijkste stap die je kan zetten is het up-to-date houden van je website. Dat zorgt ervoor dat hackers niet via oude plugins of thema’s op jouw website kunnen komen.
Het beveiligen van websites is in sommige gevallen te technisch voor mensen en is het verstandig om het uit te laten besteden. Zo zijn er genoeg mogelijkheden tot WordPress onderhoud. Soms kan je namelijk meer kwaad als goed doen aan een website.

Website prestaties verbeteren

Iedereen wilt dat zijn website altijd in goede staat verkeerd, echter is dit bijna nooit het geval. Je hebt verschillende prestaties waar jouw website aan kan maar eigenlijk aan moet voldoen. Jouw website moet technisch up-to-date zijn en dit kost vaak veel tijd om dit regelmatig bij te houden. Daarnaast speelt SEO ook mee en dat bepaald de ranking in de zoekresultaten van Google. De pagina’s in de top drie krijgen namelijk de meeste website bezoeken.

Onderhoud van jouw WordPress uitbesteden

Het uit laten besteden van onderhoud bespaart veel tijd en zorgt ervoor dat je website beter gaat presteren. Daarnaast kan je altijd nog kiezen voor SEO als jouw website al presteert, het kan toch altijd beter? Bekijk alle WordPress onderhoudspakketten voor elke WordPress website en webshop. Vraag gelijk naar wat de mogelijkheden voor jouw website zijn. Tot snel!

backlinks

Wat is linkbuilding en hoe pas ik het toe?

Linkbuilding oftewel relevante links krijgen is één van de krachtigste, beste maar ook meest arbeidsintensieve vormen van SEO zoekmachine optimalisatie. Kortgezegd verhoog je bij linkbuilding de hoeveelheid verwijzingen (backlinks) naar jouw website, zodat je stijgt in de zoekmachines.

Als je actief bent op een concurrerende markt en niet doet aan linkbuilding, zul je het online afleggen tegen de concurrentie.

Relevante backlinks

Relevante backlinks ontvangen is hét middel voor online succes. Linkbuilding kent een forse theoretische achtergrond, die ook nog eens regelmatig wijzigt. Bedenk daarnaast dat op internet veel achterhaalde of snel verouderende uitleg staat over dit onderwerp.

Wie echt stappen wil zetten met linkbuilding om meer conversie en traffic te genereren, is aan het juiste adres bij het online marketing bureau van Rene Greve. Hieronder geven we je een aantal goede tips en weetjes.

  1. Zorg dat online je autoriteit groeit

Met uitstekende content krijg je de beste linkbuilding. Zorg daarom dat al je blogs, foto’s en filmpjes informatief en waardevol zijn voor de internetbezoeker.

Zorg ook dat je actief bent op relevante internetforums en op social media, zodat je daar een zogenaamde follow-tag van je website kan plaatsen. Dit zet zowel het publiek in beweging als de spiders die jouw zoekmachinepositie bepalen. Hetzelfde geldt voor het schrijven van gastblogs met daarin een linkje van je URL. Zoekmachines zullen je hierdoor meer autoriteit geven, het magische woord uit de (online) marketing.

Daarnaast kan het helpen om persberichten te versturen met daarin een linkje, dat soort berichten worden regelmatig opgenomen door andere websites. Of schrijf een ‘linkbait’: een soort lokaas waarop gauw wordt geklikt of wat het publiek online zal willen delen.

Kijk ook via Google waar jouw bedrijfsnaam wordt genoemd en vraag op die plekken of ze je naam willen vervangen door een link.

  1. Zorg voor een goede gebruikerservaring

Google wil dat haar bezoekers de beste gebruikservaring krijgen. Een link van een kleuterschool bij een webshop voor vuurwerk heeft weinig zin, een link van een producent van kleuterkleding juist wel.

Zoekmachines constateren dat en bepalen mede daarmee de waarde van jouw webshop. Hoe meer relevante links, des te meer jij wordt gezien als een autoriteit in jouw sector. Het is niet effectief als ondernemers onderling links met elkaar ruilen, want zoekmachines trappen daar tegenwoordig niet meer in.

Zorg voor een goede linkstructuur op de website en bouw een natuurlijk linkprofiel met liever geen gekochte links.

  1. Wat is een goede manier om backlinks te verzamelen?

Hoe kom je aan backlinks? Dit kan onder andere door link-websites benaderen zoals startpagina’s en andere verzamelwebsites. Het wordt afgeraden om te betalen voor een link. Mocht je dit wel doen, plaats dan een no-follow. Google ziet het liefst alleen een ‘eerlijke’ opwaardering van een website.

  1. Hoe kun je linkbuilden met weinig inzet maar een maximum resultaat?

Houd permanent alle data in de gaten, van jezelf en van de concurrentie. Ga linkbuilden op zoektermen waar weinig concurrentie en een laag zoekvolume op zit, waarop je gemakkelijk kunt scoren. Zorg dat je niet uitsluitend linkjes hebt rondom je belangrijkste zoektermen.

  1. Tot slot: een specialist inschakelen voor linkbuilding

Dit waren enkele belangrijke tips. We hadden er ook met gemak vijftig kunnen opsommen. Om werkelijk goed succes met linkbuilding te bereiken, adviseren we je een specialist te zoeken die naast dit soort algemeenheden ook maatwerk kan leveren.

Meer tips om je website goed te laten ranken zijn ook op dit blog te lezen.

marketing italie

Beste Italiaanse marketing methodes

Italië ligt iets achter op het Europese gemiddelde als het gaat om internetpenetratie en onlineaankopen; het is echter een markt vol mogelijkheden en een gestaag groeiende markt. Wij hebben enkele van de belangrijkste bevindingen uit onze Gids voor effectieve digitale marketing in Italië op een rijtje gezet. Ga met ons mee op een reis door het digitale landschap van het land, met de nadruk op sociale en mobiele media, e-commerce, en de Italiaanse taal en cultuur.

Mobiel en sociaal

Italië heeft bijna 60 miljoen inwoners, maar slechts 63% van hen is online. In het verleden is er te weinig geïnvesteerd in technologie, maar dat neemt nu toe. Sociale media zijn erg populair in Italië, en van de grootste, zoals Facebook en WhatsApp, biedt vooral Instagram veel mogelijkheden voor digitale marketeers.

Italianen bezoeken sociale netwerken vooral vanaf hun telefoon, en mobiel is razend populair in het land, aangezien 62% van de mensen een smartphone bezit. Helaas wordt responsive design niet zo veel toegepast als het zou moeten, en dit kan resulteren in forse boetes.

E-commerce

De cijfers met betrekking tot Italiaanse e-commerce liggen op 38%, vergeleken met een Europees gemiddelde van 40%, maar ze nemen regelmatig toe. Wat online aankopen betreft, voegen de Italianen prepaid kaarten toe aan de lijst van de meest populaire internationale betaalmethoden. Dit is vooral te wijten aan het wantrouwen ten aanzien van de veiligheid van online betalingen en de vrees dat kaartgegevens worden gedeeld of door ongewenste bronnen worden ingezien.

Het is interessant om te zien dat Italiaanse bedrijven de neiging hebben om online te werken op internationale platforms zoals Amazon en eBay, in plaats van een eigen website te creëren. Italianen zijn ook grote fans van de omnichannelformule, waarbij de fysieke ervaring van het zoeken naar producten in winkels wordt gecombineerd met de online ervaring van het zoeken op meerdere platforms en uiteindelijk de aankoop afronden op het platform met het beste aanbod.

Behalve online zijn kaartbetalingen niet erg populair in Italië, en bij aankopen in winkels geven mensen nog steeds de voorkeur aan contante betalingen. Het is ook belangrijk om te weten welke leveringsmethoden de voorkeur genieten, aangezien de Italiaanse postdienst vaak niet betrouwbaar is, vooral bij pakketten uit het buitenland; particuliere koeriers zijn de beste keuze, vooral bij het verzenden van waardevolle artikelen.

Een belangrijk handelsmerk: Made in Italy

Als het gaat om specifieke sectoren van de Italiaanse markt, zoals mode, eten en drinken, binnenhuisarchitectuur en machinebouw, worden de producten in deze categorieën gegroepeerd onder het handelsmerk “Made in Italy”. Dit duidt op producten die in Italië zijn vervaardigd en geproduceerd, onder Italiaanse regelgeving.

In de loop der jaren heeft het merk “Made in Italy” zowel op de thuismarkt als daarbuiten waarde en verdienste verworven, en de Italianen zelf kopen liever “Made in Italy”-producten dan buitenlandse. Dit kan een obstakel vormen voor buitenlandse bedrijven die zich in deze sectoren op Italië willen richten; het is belangrijk zich bewust te zijn van dit handelsmerk en te bedenken dat het langer kan duren om in deze sectoren voet aan de grond te krijgen en vertrouwen op te bouwen.

De Italiaanse taal en cultuur: Waarom u ze goed moet kennen

Italianen lezen liever online content die in hun moedertaal is geschreven dan pagina’s die in het Engels zijn geschreven; dit betekent dat alle content die u in een andere taal hebt geschreven, moet worden vertaald, gelokaliseerd en gecontroleerd door een moedertaalspreker. Italianen houden niet van overdreven formaliteit, dus een informele toon is de voorkeur wanneer u uw online publiek aanspreekt. In het geval van jonge klanten is humor ook populair, evenals enkele belangrijke Engelse uitdrukkingen.

https://www.villamalusa.it

Wat is marketing

Wat is marketing?

Marketing, een van de meest gebruikte woorden binnen bedrijven en organisaties. Maar wat is marketing nu eigenlijk? Hoe is het ontstaan? En hoe kan je marketing het beste inzetten voor een bedrijf?

 

Wat is marketing

De definitie van marketing

De definities van marketing lopen erg uiteen. Elke marketeer heeft zo zijn eigen definitie, maar in principe komen alle verschillende definities op hetzelfde neer: Het in de markt zetten van een product of dienst.

Met het in de markt zetten van een product of dienst wordt bedoeld dat je jouw product of dienst laat zien aan de rest van de wereld zodat mensen weten dat jouw product of dienst bestaat.

Het doel van marketing is producten en diensten onder de doelgroep te brengen om zo meer verkopen te genereren.

Maar wat is de oorsprong van marketing? Waar komt het vandaan?

 

Geschiedenis van marketing

Omdat marketing een breed begrip is, is het lastig om te zeggen wanneer het precies is ontstaan. Marketing zoals we het nu kennen was 150 jaar geleden nog niet het geval. Maar toch werd er in die tijd al wel na gedacht over hoe je een product of dienst onder de aandacht kon krijgen. In 1657 kwam bijvoorbeeld de eerste advertentie in de krant. Omdat adverteren een vorm is van marketing zou je kunnen zeggen dat dit het moment is dat er over marketing werd nagedacht. Toen der tijd was hier alleen nog geen definitie voor. Ook werd er in de loop der jaren meer nagedacht over branding. Dit zorgde ervoor dat je merken ging herkennen voor bepaalde uitingen zoals het logo of de verpakking, wat ook een vorm van marketing is.

In 190zoveel werd er pas echt voor het eerst nagedacht over de vorm van marketing hoe we deze nu kennen. Een vorm van marketing waarin er van te voren werd nagedacht hoe je een product goed in de markt kan zetten. Hoe is dit begonnen?

Marketing is ontstaan vanuit de verkoop afdelingen van bedrijven. De verkoop medewerkers van een bedrijf wilde zich bezighouden met het verkopen van producten en diensten en niet met het voorwerk wat daar eigenlijk voor nodig was. Zo wilde ze zich niet meer verdiepen in het onderzoeken van de doelgroep en wilde ze zich niet meer bezighouden met het vergaren van warme “leads” (potentiële klanten). Dit kostte hun namelijk ook veel tijd. Om dit op te lossen is er een scheiding gekomen in de verkoop afdeling: Een afdeling die zich richtte op de doelgroep, het bouwen van merkbekendheid en het vergaren van leads (marketing afdeling) en een afdeling die zich focust op alleen de verkoop aan deze leads (sales afdeling).

 

Vormen van marketing

Om marketing wat beter te begrijpen is het goed om te weten welke vormen van marketing er allemaal zijn. Vandaag de dag kan je marketing in twee categorieën verdelen: online marketing en traditionele marketing.

Onder online marketing verstaan we alle marketing vormen die worden ingezet met behulp van het internet. Een aantal vormen van online marketing zijn zoekmachine optimalisatie, zoekmachine adverteren, social media marketing maar ook bijvoorbeeld e-mail marketing.

Onder traditionele marketing verstaan we alle offline marketing vormen zoals adverteren in kranten, direct marketing, billboards en TV reclames.

Voor veel bedrijven wordt er een combinatie gemaakt van deze twee marketing categorieën. Maar bijvoorbeeld e-commerce bedrijven zoals webshops maken vooral gebruik van online marketing omdat hun doelgroep, internet shoppers, zich vooral op het internet bevinden.

 

Hoe zet je marketing in?

Wat moet je doen om marketing in te zetten voor je eigen bedrijf of organisatie? Het beste is om te beginnen met een marketingplan. Dit plan bestaat uit een situatie- en SWOT-analyse, ondernemingsstrategie en -doelstellingen, marketingdoelstellingen, marketingstrategieën, marketingprogramma’s en een financieel plan. Wanneer je dit marketingplan hebt gemaakt heb je een goed overzicht over de je marketingplanning zodat je vanuit daar kan beginnen met het implementeren van het plan.

 

voorbeeld marketingplan

 

Situatie- en SWOT-analyse

In de situatie- en SWOT-analyse ga je kijken naar de interne en externe factoren die invloed hebben op je bedrijf. Hierin neem je factoren mee als: economische factoren, demografische factoren en technologische factoren.

Ook ga je aan de slag met het maken van een SWOT-analyse waarin je een overzicht maakt van de sterke en zwakke punten van het bedrijf en de kansen en bedreigingen voor je bedrijf.

 

Ondernemingsstrategie en -doelstellingen

Hiervoor maak je een overzicht van de algemene ondernemingsstrategie en de doelstellingen die je hebt staan voor je bedrijf. Zowel voor de korte als lange termijn.

Marketingdoelstellingen

Bij de marketingdoelstellingen beschrijf je wat het bedrijf wilt bereiken door middel van het inzetten van marketing. Dit komt redelijk overeen met de algemene ondernemingsstrategie en -doelstellingen omdat marketing hier waarschijnlijk een grote rol in speelt.

 

Marketingstrategieën

Hoe wil je de eerder gemaakte marketingdoelstellingen bereiken? Dat beschrijf je in dit gedeelte van het marketingplan. Hier ga je ook kijken naar je doelgroep. Waar wonen ze, wat zijn hun interesses, etc. Ook kijk je naar de concurrentie, wat is hun marketingstrategie en wat kan je hiervan leren?

 

Marketingprogramma’s

Nu je een overzicht hebt van een algemene marketingstrategie ga je nu kijken hoe je deze praktisch gaat implementeren. Dit kan je doen door middel van de 4 P’s: product, prijs, plaats en promotie.

Welk product verkoop je, voor welke prijs, waar ga je dit product in de markt zetten en hoe ga je het product promoten.

Vooral het promotie stukje van de 4 P’s is belangrijk. Welke marketing vormen ga je gebruiken? Traditionele marketing of online marketing? Of een combinatie? En welke kanalen ga je hiervoor inzetten? Voor online marketing kan je bijvoorbeeld online gaan adverteren of kan een social media opzetten om je doelgroep te bereiken. De keuze is volledig aan jou.

 

Financieel plan

Hoeveel geld ben je bereid uit te geven aan je marketing. Het is erg belangrijk dat je hier een goed overzicht van maakt. Adverteren kost namelijk geld, net als iemand inhuren die bijvoorbeeld de SEO voor jouw bedrijf gaat doen.

 

Maak je klant blij

Uiteindelijk komt marketing neer op het overbrengen van een goed gevoel voor jouw bedrijf en merk. Probeer je klanten blij te maken met jouw product of dienst en vertaal dit in je marketing.

Werkzaamheden online marketeer

Wat doet een online marketeer?

Een online marketeer is een persoon die zich bezig houdt met alle online aspecten van een marketing strategie. Maar wat houden al deze aspecten in en wat kan een online marketeer eventueel voor jouw bedrijf of organisatie betekenen?

 

Werkzaamheden online marketeer

Waar een online marketeer zich mee bezig houdt

Als je een bedrijf hebt lever je een product of dienst, maar hoe komt jouw doelgroep te weten dat jouw bedrijf bestaat en dat jij deze bepaalde producten of diensten levert? Daar komt marketing bij om de hoek kijken.

Bij grote bedrijven is de marketing afdeling vaak ook een groot onderdeel van het bedrijf. Er werken hele teams aan de marketing strategie van een bedrijf om zoveel mogelijk mensen uit de doelgroep te kunnen bereiken en deze om te zetten tot betalende klanten.

In de hedendaagse marketing wereld kan je marketing onder verdelen in twee categorieën: traditionele marketing en online marketing. Deze twee categorieën kan je ook weer onderverdelen in verschillende subcategorieën.

Traditionele marketing houdt zich bezig met alle offline marketing zoals TV reclames, radio, magazine advertenties, folders etc.

Bij online marketing worden online platformen gebruikt om doelgroepen te bereiken zoals social media platformen, apps, zoekmachines, websites en e-mail.

Een online marketeer houdt zich dus bezig met al deze online platformen om op deze manier de doelgroep van een bedrijf te bereiken.

 

De vaardigheden van een online marketeer

Zoals gezegd houdt een online markteer zich dus bezig met de online marketing strategie van een bedrijf. Hiervoor gebruikt de marketeer alle online platformen die hij of zij tot zijn beschikking heeft. Deze verschillende platformen vragen om verschillende specifieke vaardigheden om het beste uit deze kanalen te halen. Zo bestaat online marketing uit de volgende facetten waar een online marketeer zich in kan verdiepen:

  • Search Engine Marketing: SEO en SEA.
  • Google Ads: Zowel SEA als YouTube Ads, Display Ads en Shopping Ads.
  • Social Media Marketing: Eigen social media en paid social media.
  • Influencer Marketing: Marketing door middel van influencers.
  • E-mail Marketing: Marketing door middle van e-mails.
  • Conversion Rate Optimization: Hoe deel je een website in zodat deze meer klanten oplevert.

 

Vaardigheden van een online marketeer

Search Engine Marketing

Bij search engine marketing houdt een marketeer zich bezig met SEO (search engine optimization) en SEA (search engine advertising).

SEO wordt gebruikt om een organische (zonder advertenties) toppositie te veroveren in de zoekresultaten van een zoekmachine zoals Google of Bing. Wanneer je voor veel zoektermen in de top 3 zoekresultaten staat draagt dit bij aan een betere merkbekendheid, maar zul je ook enorm veel verkeer naar je website krijgen. Hoe meer verkeer van jouw doelgroep, hoe meer klanten.

SEA wordt gebruikt om met betaalde advertenties bovenaan in zoekmachines te staan. Dit lijkt dus op SEO maar zit wel degelijk verschil in. Benieuwd naar het verschil tussen deze twee? Lees dan ons artikel: SEO vs SEA: Wat is het verschil?

 

Google Ads

Google Ads wordt door een online marketeer ingezet om advertenties te plaatsen op andere websites, YouTube en de zoekmachine van Google. Het programma waarmee dit wordt gedaan is lastig te begrijpen en vraagt om een echte online marketing expert om deze vorm van online marketing uit te voeren.

 

Social Media Marketing

Social media marketing is tegenwoordig een groot onderdeel van een online marketing strategie. Zowel het inzetten van eigen social media pagina’s als het inzetten van betaalde advertenties op de verschillende social media platformen werkt erg goed. Daarom is social media marketing een vak apart in de online marketing wereld en vraagt dit om een goede online marketeer die hier verstand van heeft.

 

Influencer marketing

Influencer marketing wordt de laatste jaren veel ingezet. Met deze vorm van online marketing worden influencer ingezet om bij te dragen aan de merkbekendheid en verkoop van een product. Een online marketing die hier verantwoordelijk voor is houdt zich veel bezig met het vinden van influencers die kunnen bijdragen aan de merkbekendheid en verkoop van de producten of diensten van het bedrijf waar de marketeer voor werkzaam is.

 

E-mail marketing

Misschien wel een van de oudste vormen van online marketing maar nog steeds effectief. Een e-mail marketeer houdt zich bezig met het versturen van nieuwsbrieven en sales mailtjes naar potentiële en bestaande klanten.

 

Conversion Rate Optimization

De website van een bedrijf is zowel het visitekaartje als het verkooppraatje in één. Een website moet zo in elkaar zitten dat een bezoeker de website verlaat met het doen van een aankoop of het achterlaten van enkele gegevens zoals een e-mail adres zodat deze persoon een potentiële klant wordt. Door een website op een bepaalde manieren in te delen en te laten voldoen aan bepaalde sales technieken kan dit worden volbracht. Dit is ook de taak van een online marketeer die een expert is in convertion rate optimization.

 

Online marketing analyses

Op het internet is alles goed te meten. Met tools zoals Google Analytics en Google Search Console kan je het gedrag van je doelgroep goed in kaart brengen en hier op in spelen. Ook dit is de taak van een online marketeer. Een online marketeer in continu bezig met het doen van analyses om te zien waar er dingen kunnen worden verbeterd in de online marketing strategie.

 

Online marketing analyse

 

Met behulp van Google Analytics kan een online marketeer bijvoorbeeld kijken naar de bezoekers van je website. Je kan niet letterlijk zien hoe de gebruikers heten en waar ze precies wonen, maar je kunt veel leren van het gedrag van een groep bezoekers op een website. Wanneer er 100 bezoekers op je home pagina terecht komen vanuit Google, maar niemand verder klikt naar de volgende pagina op je website kan je de conclusie trekken dat er iets mis is met je home pagina. Een online marketeer zal dan kijken naar de home pagina om te zien hoe deze verbeterd kan worden zodat websitebezoekers wel doorklikken op je website.

Met Google Search Console kan je bekijken hoe bezoekers via Google op jouw website terecht komen. Dit is onderdeel van SEO. Een online markteer kan naar deze gegevens kijken en een plan maken om de SEO van een website te verbeteren om zo meer websitebezoekers te genereren.

Ook kan je de gegevens van websitebezoekers gebruiken in je advertenties op social media. Wanneer jouw websitebezoekers allemaal tussen de 20 en 30 jaar oud zijn kan je deze gegevens gebruiken om je social media advertenties te richten aan mensen tussen de 20 en 30 jaar oud.

Kortom, een online marketeer is nooit uitgekeken en is altijd bezig met verbeteren van de strategie door middel van de analyses die hij of zij kan doen aan de hand van alle online gegevens.

 

Conclusie

Een online marketeer houdt zich bezig met verschillende online marketing vormen die bijdragen aan de algemene marketing strategie van een bedrijf of organisatie. Deze verschillende vormen bestaan uit search engine marketing, Google Ads, social media marketing, influencer marketing, e-mail marketing en conversion rate optimization.

Ook houdt een online marketeer zich bezig met het analyseren van doelgroepen met behulp van online tools. De marketeer is altijd bezig met het optimaliseren van de online strategie om zo een goede bijdragen te leveren aan de algemene marketing strategie.

digital-marketing

Digitale marketingmethoden

Wat is digital marketing?

Digital marketing is een marketingmethode waarbij een product/dienst in de markt wordt gezet via het internet. Het is de beste en meest ontwikkelde marketingmethode.

Met digital marketing worden verschillende doelen nagestreefd. Digital marketing wordt gebruikt om bijvoorbeeld de naamsbekendheid en merkimago te vergroten.

Als u als bedrijf niet doet aan digital marketing, dan loopt u mogelijk achter op uw concurrenten in verkoop. Via digital marketing en digital kanalen kunt u uw bedrijf laten zien, uw merk promoten, de verkoop verhogen en een relatie met uw klanten opbouwen. Bovendien kunt u met digital marketing de resultaten zien.

Er zijn verschillende soorten van digital marketing. Het is daarom belangrijk om eerst vast te stellen wat uw doelstellingen zijn en wie uw doelgroep is. Aan de hand daarvan kunt u een digital marketingmethode kiezen dat het beste hierbij past.

Er zijn veel manieren om aan digital marketing te doen. We bespreken kort de belangrijkste.

Social media

Social media zijn een van de beste marketingtools geworden om uw potentiële klanten te bereiken. Tegenwoordig wordt er veel tijd besteed aan social media. Via verschillende kanalen is het mogelijk om uw potentiële klanten te bereiken. Social media is een ideale manier om uw merk bekender te maken en tegelijkertijd te communiceren met de doelgroep.

U kunt op social media als bedrijf aanwezig zijn en content delen, maar ook is het mogelijk om advertenties te plaatsen of bijvoorbeeld influencers te benaderen om over jouw merk te praten met hun volgers.

SEO en SEA

SEO (Search Engine Optimization), ofwel zoekmachineoptimalisatie, is een goedkoop manier om sneller gevonden te worden in Google. De website wordt geoptimaliseerd zodat deze hoger in Google komt te staan en makkelijker gevonden kan worden. SEO heeft te maken met organische (onbetaalde) zoekresultaten. Het is belangrijk om aandacht te besteden aan SEO omdat de consumenten dan eerder jouw website bezoeken en niet verder zullen kijken naar andere websites. SEO heeft minder kosten dan SEA en is vaak voor een lange termijn.

Een andere mogelijkheid om hoger in zoekmachines te staan is SEA (Search Engine Advertising), ofwel zoekmachineadvertentie. Hierbij wordt er betaald geadverteerd op Google (Google Ads). Uw website komt dan boven de zoekresultaten te staan. Een voordeel van SEA is dat u in Google hoger komt te staan dan de organische zoekresultaten. Een ander voordeel is dat u de resultaten kan meten.

 

E-mail marketing

E-mail marketing is een vorm van direct marketing waarbij (potentiële) klanten door middel van een e-mail direct worden benaderd. Dit kan zorgen voor een boost in uw websiteverkeer. E-mail marketing heeft als doel om nieuwe klanten te werven, bestaande klanten overtuigen tot aankoop, informatieverstrekking of de relatie met de klant te onderhouden. Denk aan nieuwsbrieven, promoties, welkom e-mails, informatie over bestellingen (factuur, bezorging etc.).

Targeting

Een marketingtechniek waarbij een eenvoudige, sterke manier om uw merk en product in de hoofden van de potentiële doelgroep is te houden, is een targeting methode. Hierbij worden klanten gevolgd door middel van het plaatsen van cookies en worden aan hen productadvertenties laten zien van het merk.

SEO en SEA

SEO vs SEA: Wat is het verschil?

SEO en SEA zijn allebei belangrijke termen in de online marketing wereld. Maar wat is het verschil tussen deze twee? En hoe zet ik deze twee vormen van online marketing in? In dit artikel leggen we het je uit!

SEO en SEA

 

Zoekmachine marketing

SEO (Search Engine Optimization) en SEA (Search Engine Advertising) worden allebei gezien als een vorm van Search Engine Marketing (SEM), zoekmachine marketing in het Nederlands. Zoekmachine marketing heeft als doel meer websitebezoekers te krijgen via zoekmachines zoals Google en Bing. Dit wordt gedaan met behulp van SEO en SEA. Maar wat is het verschil tussen deze twee?

Het verschil tussen SEO en SEA

Met SEO probeer je een website zo te optimaliseren dat deze organisch, dus zonder hulp van advertenties, bovenaan in Google en andere zoekmachines komt.

Met SEA betaal je Google en andere zoekmachines voor een eerste plek in de zoekresultaten met advertenties.

Het grootste verschil zit dus is het betalen voor een plek in zoekmachines en organisch een plek veroveren in zoekmachines.

 

Voorbeeld verschil SEA en SEO

In deze afbeelding hierboven zie je duidelijk het verschil tussen SEA en SEO in de zoekmachines. De advertenties staan boven de organische resultaten wat SEA een groot voordeel geef in het aantal kliks naar je website. Mensen die iets opzoeken op Google klikken namelijk negen van de tien keer op het bovenste resultaat.

Naast het feit dat je voor SEA betaald en voor SEO niet, zitten er ook verschillen in hoe je deze verschillende vormen van zoekmachine marketing toepast:

SEA wordt geregeld vanuit Google Ads, het advertentie programma van Google. In dit programma kan je campagnes opzetten waarin je advertenties maakt voor verschillende zoekwoorden waarvoor je bovenaan in Google wilt staan. Je kunt vervolgens een bod uitbrengen op deze verschillende zoekwoorden en wanneer je meer biedt dan je concurrent sta je boven je concurrent in Google. (In de praktijk hangt je advertentie plek ook af van andere factoren waar we in dit artikel niet verder op in gaan vanwege de uitgebreide uitleg die hiervoor nodig is.) Wat er wordt betaald voor een zoekwoord verschilt per woord en sector. Google werkt namelijk met een vraag en aanbod systeem waardoor termen met meer concurrentie duurder zijn dan termen met minder concurrentie.

In principe is SEA een oplossing voor de korte termijn. Je kunt binnen een uur je eigen advertentie online zetten en bovenaan staan voor de term waar jij voor betaald. Wanneer je de advertentie uitzet zal je positie ook gelijk verdwijnen.

Voor SEO werk je niet met een programma van Google om hoger in de organische zoekresultaten te komen. SEO hangt af van de techniek van je website, de content op je website en de autoriteit van je website. Hoe beter jouw website ervoor staat op deze drie punten hoe hoger jouw website zal voorkomen in de zoekresultaten.

SEO in lange termijn strategie. Het kost tijd voordat jouw website een autoriteit is geworden en goede posities claimt in de zoekresultaten. Wanneer dit na verloop van tijd wel gebeurd zal je deze positie wel voor een langere tijd vast houden. Je verovert als het waren echt een vaste plek in Google en deze zal je dan ook voor een lange tijd houden zonder hiervoor te betalen.

 

Voor en nadelen SEA

Er zitten zowel voor als nadelen aan SEA. Hieronder benoemen we een aantal van deze voor- en nadelen waar je rekening mee moet houden.

Voordelen:

  • Snel een hoge positie.
  • Meer website kliks.
  • Meer informatie over je websitebezoekers.

 

Nadelen:

  • Positie is gelijk weg als je advertentie wordt uitgezet.
  • Hoge kosten.
  • Opzetten van de advertenties kost veel tijd.

 

Voor en nadelen SEO

Ook aan SEO zitten een aantal voor- en nadelen. De belangrijkste benoemen we hieronder.

Voordelen:

  • Bovenaan in zoekmachines zonder advertenties.
  • Langdurige top positie.
  • Meer websitebezoekers.

 

Nadelen:

  • Duurt lang voordat je een goede positie hebt.
  • Het schrijven van SEO teksten kost veel tijd.
Banner Smoop website
smoop logo wit

Over Smoop

Smoop helpt sinds 2011 kleine en middelgrote bedrijven met de online vindbaarheid. Smoop denkt mee op strategisch niveau om maximale resultaten uit het marketingbudget te halen.

Wil je een (snellere) omzetgroei met jouw bedrijf? Neem dan direct contact op.

Contact

Kantoor & Bezoek:

Smoop
Laan van Nieuw Oost-Indië 125
2593 BM
Den Haag

Postadres:

Noord-West Buitensingel 5E
2518 PA
Den Haag

Copyright 2011 - 2020 ©  SMOOP

Chat openen
Stel hier vrijblijvend je vraag
Hallo,
Hoe kunnen we je helpen?